Испорченный отдых
Бронировали отель, когда все было спокойно. Поехали вдвоем с мужем, оплатив проживание, питание и лечение полностью наличными! Мы знали уровень отеля, т.к. были в нем и раньше. Но никак не ожидали столкнуться с таким безобразным отношением к гостям. За пять дней до отъезда на рецепции появилось маленькое объявление: ЗАВТРА все гости должны освободить номера до 12 час. утра! Причем мы его увидели уже вечером. Некоторые гости были вообще в шоке, т.к. оплатив отель и перелет, оставили деньги на самое необходимое. Они были вынуждены менять рейс и ночевать в аэропорту. Никаких предложений и извинений от отеля... ни подбора вариантов переселения, ни оплаты трансфера. НИЧЕГО!
И...деньги за оставшиеся дни нам тоже не вернули до сих пор.
Мы понимаем сложность ситуации. Но для примера, другой отель переселяет клиентов, подбирает вариант проживания, перевозит и конечно компенсирует расходы.
Ведь хозяин не должен выселять гостей, отобрав у них деньги. Просто не имеет права!
Никому не посоветую ехать туда.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?