АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
718 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in February 2020
20.02.20 - 26.02.20
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель

Translate

Начало отдыха немного смутило. При забронированном номере с видом на море нам предложили номер в полуподвале (ну да, придраться по факту сложно, ибо направление действительно было в сторону моря). Естественно мы были возмущены, сказывалась и усталость с дороги (приехали уже после ужина). Нас попытались упокоить и ввиду занятости номеров с видом на море предложили переночевать в номере с видом на город, с чем мы согласились. С утра мы пошли исследовать окрестные магазины, в том числе с целью покупки сланцев, кои мы благополучно забыли дома. Во время нашего "похода" нам 3 или 4 раза позвонили с ресепшн с приглашением на переселение. Не могу сказать что мы были удивлены предложенным вариантом, это очень слабо сказано. Нас переселили в номер люкс и предоставили дополнительно систему "всё включено". Конечно для первого опыта в ОАЭ, плюс на свой день рождения - было очень приятно.

Понравилось практически всё. Обслуживание номера, питание, отношение персонала, великолепный пляж.

Немного подробней про питание - всё вкусно, голодным не останешься, но всё же хотелось бы немного больше разнообразия. Это единственная небольшая претензия к отелю.

Пляж великолепный, заход в море удобный. Немного была прохладная вода, но это уже претензия не к отелю.

Бассейн выше всех похвал. Есть и неглубокая часть для детей и неумеющих плавать, водная горка, теплая вода. В джакузи тоже очень понравилось.

Бар в бассейне и на пляже без малейших нареканий.

Стоит особо отметить работу ресепшн, мы чаще всего сталкивались с Рахимом (прошу меня простить , если неточно запомнила имя). Ненавязчиво и очень вежливо, предупредительно и с уважением, в общем респект.

Есть трансфер практически по всем главным местам Шарджи и Дубая. Всё чётко, вежливо, без нареканий.

На день рождения в номере ждал торт и фрукты - очень приятно.

В общем отдых однозначно на 10 из 10.

Приеду ли я ещё раз в этот отель - однозначно да.

Рекомендую для спокойного размеренного отдыха с прогулками и экскурсиями.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Вежливость персонала
  • пляж
  • бассейн
  • джакузи
  • горка
  • шикарный вид
  • трансферы почти в любую точку.
  • хотелось бы чуть более разнообразного питания.
Added 25.05.2020 20:58 1 989 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!
Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашем отеле!
Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом и что наши сотрудники сделали его максимально комофртным.
Надеемся, что Вы в полной мере насладились нашим пляжем, который по праву считается одним из самых лучших в Шардже.
Также мы благодарим Вас за высокую оценку питания, наши шеф-повара каждый день стараются порадовать наших гостей вкусными и разнообразными блюдами. Все Ваши замечания по поводу разнообразия обязательно будут переданы шеф-повару для улучшения данного аспекта.
Мы признательны Вам за положительную оценку наших обновлённых номеров, так как мы стараемся обеспечить уютную атмосферу для каждого гостя. Приносим наши извинения за то, что не смогли изначально предоставить Вам номер с видом на море в связи с полной заполняемостью отеля. Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем.
Надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (488) Next rate Все отзывы автора (1)
ilina-alff
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 718
  • Photos: 0
0 Благодарности