LES Art Resort 4*

Name: Отвратительный сервис и общение с клиентами
Item: LES Art Resort
Rating: 1
Author: Елена

Russia Kontemirovo Ruza

Subscribe to hotel

LES Art Resort 4*

Receive notifications about hotel’s news and special offers:

Personal feed and E-mail

Personal feed only

Message

Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.

Message

Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.

Заинтересовал отель?

like it

not sure

do not like

We were in this hotel, will go again!

Was not there but I like the description and want to visit

Like the price, will go

I like the hotel, but it is expensive

Haven't decided yet, but I will add it to my favorites

I will wait for a special offer or promotion from the hotel

We were at the hotel, did not like it

Have not been to the hotel, do not like the description and reviews, will not go

Don't like the price, will look for another option

Спасибо за ответ!

Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.

Отправить заявку на подбор тура

Возможно вам будет интересно:

Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеля

Спасибо за ответ!

При планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!

Отправить заявку на подбор тура

Возможно вам будет интересно:

Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"

Спасибо за ответ!

Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.

Отправить заявку на подбор тура

Возможно вам будет интересно:

Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отеле

Спасибо за ответ!

Уже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.

Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой

Возможно вам будет интересно:

Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на туры

Спасибо за ответ!

Нажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.

Возможно вам будет интересно:

Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отель

Спасибо за ответ!

Не забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.

Возможно вам будет интересно:

Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценой

Спасибо за ответ!

Не забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.

Возможно вам будет интересно:

Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отеле

Спасибо за ответ!

Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!

Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отелях

Спасибо за ответ!

Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.

Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на туры

Ask a question Add review

Review about hotel - 2126900

268 + 0

Readership

Без статуса

1 комментарий

Vacation as a With family in May 2020

01.05.20 - 31.05.20

- Do not recommend the hotel

1 accommodation
1 service
room only

Complaint

Не влияет на рейтинг отеля

Отзыв написан из отеля

01 - 31 May

Отвратительный сервис и общение с клиентами

Translate

Менеджеры отвратительно общаются с клиентами, хамят, повышают голос

Не оказывают полностью оплаченную услугу и

Не возвращают деньги 3й месяц и каждый раз врут, что скоро вернут

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality

1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
1.0 Animation
1.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

2.3 Suitable for a holiday

1.0 Business trip
3.0 Family vacation with children
3.0 With friends
3.0 Couple
2.0 If you only need to spend a night
2.0 Party
2.0 Quiet

1.7 Children services

2.0 Infrastructure for children
2.0 Children animation
1.0 Food for children

1.7 Location convenience

2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
1.0 Cafes, restaurants, shops
2.0 By places of interest

1.0 Rooms

1.0 Room air conditioning
1.0 Room cleaning
1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
1.0 Room soundproofing

2.0 Hotel infrastructure

1.0 Hotel safety
1.0 Restaurants and bars
2.0 Comfortable parking
4.0 Territory maintenance

Advantages

территория

Disadvantages

сервис
персонал

Added 30.05.2020 00:18 179 characters in the review

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Подписаться на пользователя

Получать уведомления о публикациях пользователя:

Personal feed and E-mail

Personal feed only

Вы успешно подписаны на пользователя.

Подписка на пользователя отменена.

Комментарии к отзыву (1)

Администратор LES Art Resort

Moscow Hotelier

19:45 17.06.20

HOLA!
Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв. Из-за введения режима самоизоляции и ограничений на работу общественных заведений оказание услуг в LES Art Resort по тарифу "all inclusive" стало невозможным с 28 марта.
В апреле, мае и июне проживание в LES Art Resort предоставляется по тарифу "аренда".
В первые дни, после введения режима самоизоляции, мы получили более 5 000 заявлений на возврат денежный средств. Все они требуют времени для обработки. Большая часть заявлений уже обработана, а денежные средства в полном объеме (без каких-либо удержаний) возвращены владельцам. Уверяем вас, что по каждому из полученных заявлений, в том числе по Вашему заявлению, мы выполним свои обязательства. При этом информация о 3-х месячной задержке возврата не соответствует действительности.
Для тех, кто предпочёл оставить денежные средства на депозите, чтобы воспользоваться ими в дальнейшем, мы зафиксировали стоимость проживания на тех же условиях, что на момент бронирования, до конца лета.

С уважением, команда LES Art Resort

Translate

Message

Вы действительно хотите удалить комментарий?