АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1702 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2020
14.06.20 - 26.06.20
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхом остались довольны

Translate

Только что вернулись из Славянки. Заехали 14 июня, на 4 день после открытия. Т.е. начало нашего отдыха пришлось на карантинный период. За качество подготовки отеля к условиям работы при ограничениях в связи с ковид поставлю отелю твердую 5! Молодцы. По порядку:

1. При заезде оформили очень быстро, выдали ключи, предложили шампанское. Работники рецепции приветливы и работают быстро, вопросы решают своевременно.

2. Проживали в одноэтажном коттедже. Оборудован номер хорошо. Огромная 2спальная кровать и 1 спальная, телевизор, тумбочки, кондиционер. Все в хорошем состоянии. Также в номере есть утюг с гладильной доской, сейф. Есть несколько неудачных моментов в таком размещении на мой взгляд. Один из них это освещенность в ночное время. Фонарь на газоне светил прямо в стеклянную прозрачную дверь. Даже штора-жалюзи на дверь не помогала. К тому же, она закрывала только верхнюю ее часть. Над дверью ярким фонарем сигнальная табличка "выход" горит круглые сутки + шторы, которых не хватает на всю ширину окна, и спишь как на вокзале. Также в номере очень неприятно пахло канализацией из туалета и душа из сливного отверстия. Даже открытая форточка в санузле не помогала. Ну и 3-й фактор - это муравьи. В номере не ели, мусор и крошки не кидали. Конечно, ожидаемо, т.к. дом стоит на земле и насекомые интересуются территорией: ползали на столе, прикроватной тумбочке, на кровати. Но надо отдать должное персоналу, наша горничная Лариса очень оперативно помогла и они почти пропали.

Уборка каждый день, смена полотенец, постельного белья, туалетная бумага, вода и т.д. - все вовремя без напоминаний.

2. Территория - отлично! Персонал непрерывно что то чистит, метет, ремонтирует :-). Очень чисто и опрятно. Единственный вопрос вызвала площадка за домиком. На ней расположены тренажеры, два поля для тенниса и баскетбола. Их состояние очень контрастирует с остальной территорией и выглядят неухоженными. Все соответствует фото отеля, представленным в интернете.

3. Бассейн - был идеален неделю после приезда. Вода была очень чистая, претензий никаких. Но после снятия части ограничительных состоялся массовый приезд отдыхающих и в бассейн ходить расхотелось, т.к. вода была очень грязной из за множества мертвых насекомых на поверхности воды и дне, песок и т.д. Повезло, что море было отличным!

4. Море - пляж не очень близко и дорога к нему частично по каким-то задворкам мимо других отелей. С середины отдыха стал ходить очень комфортный микроавтобус. На пляже места много, вход в море отличный. На пляже мини-бар с напитками и маленьким перекусом. Вода была очень чистой все 12 дней. Прозрачная, достаточно теплая для купания. Ни травы, ни медуз.

5. Анимация - было очень здорово и интересно. Аниматоры подобраны отлично и девушки и парни, веселые и задорные, могут заинтересовать. Ребенку было интересно. Причем развлечения были для разных возрастов детей. Для младшего возраста и раскраски, и настольные игры, поделки из бумаги, вечерние развлекательные шоу. На пляже песочные развлечения, игры в вышибалы, кольцеброс. Очень понравилась зарядка, принимали участие с удовольствием.

6. Питание. Ресторан в Славянке - это действительно ресторан. Шведский стол был закрыт прозрачными щитами, официанты в масках, защитных экранах и перчатках сами накладывали еду. Сначала было непривычно, а потом я поняла, что это очень удобно и гигиенично. После наплыва отдыхающих ощущения немного поменялись, т.к. сразу стало заметно, что содержимое настольных наборов с салфетками и специями не пополняется вовремя. Грязная посуда со стола не убирается. Нет холодной питьевой воды. Защитные экраны сняли и сразу возникло ощущение небольшого беспорядка.

Сама еда разнообразная. Есть диетический стол, что актуально для меня. Всегда было что выбрать из еды себе и ребенку. Единственное, что не понравилось, это количество майонеза в салатах. Может, лучше его вообще не добавлять, тем более, майонез стоит как соус на раздаче и его можно добавить по вкусу куда угодно. Бывало, что кроме овощного салата нечего было взять без майонеза. Очень вкусные и разнообразные кондитерские изделия.

Промежуточное питание не пробовали, но видели что отдыхающие ели мороженое в вафельных стаканчиках, картофель фри, газировка, пиво, булки и тд.

В общем, все понравилось. Отелю есть над чем работать. Но думаю, что в своем ценовом сегменте это лучшее место, где мы отдыхали на нашем юге. Остался единственный вопрос, как отель будет работать с полной загрузкой в пиковый период.

  • Территория
  • персонал
  • питание.
  • Не уверена
  • что при полной загрузке сохранится качество сервиса.
Added: 02.07.2020 13:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 463 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (74) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 984