• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
587 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Звездный City (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a Family with children in July 2020
06.07.20 - 08.07.20
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Несоответствие услуг

Translate

Мы прилетели 6.07 и продлится наш отдых до 14.07.Пишу сообщить всем, что в этом отеле не работают бассейны и бары. Далеко больше 1 км до пляжа. Наш номер люкс. Заполнение минибара это 2 бутылочки воды по 0,5. И то при заезде их не было донесли потом. Больше воды не предостпвляется. Хожу с детьми в магазин за водой и таскаем эту воду на пляж. Не работают бары и бассейны по распоряжению Главы Краснодарского края. Но как то странно распоряжение касается не всех отелей. Обзвонили разные отели шт 5 у них работают, хотели купить у них посещение поплавть детям хоть иногда, но везде, в связи с эпидемиологической ситуацией, бассейн только для своих туристов. Тур купили у Библиоглобус. Представитель отказалась принять претензию. Данной информациии о том что не работают бары и бассейны нет ни на официальном сайте отеля ни на сайте ТО. Это просто обман!!!! Туроператор ссылается на распоряжение и ничего не хочет делать.тур оплачен 168 т. Р за 8 ночей. Чтобы быть без воды, без бассейна, трансфера до пляжа.!!!! Находимся здесь. Просто в шоке!!! Цены безумные!!! Берите лучше отели с полным пансионом или все включено, особенно, если вы с детьми.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Номер
  • интерьер
  • Все остальное
Added: 08.07.2020 01:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 146 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Аналогичная ситуация, зря выкинутые деньги и испорченное настроение

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (34) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Неля
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 645