Alean Family Biarritz 4*

ЗАЕЗД

Приехали в 16:00 на машине. Опоздали, т.к. дорога была тяжелой. Если Вы едете на авто, советую ехать с Краснодара на Новороссийск, а не на Джубгу, так вы избежите изматывающего серпантина. Далее обо всем по порядку.

На сайте заявлено при заезде шампанское и сладости, ничего этого не было, видимо уже к нашему приезду все закончилось, нам предложили только воду из кулера. На входе померяли температуру и предложили разместиться на креслах в холле. Минут 10 ожидание, еще минут 10 заполнение документов, выдали браслеты, они же ключи от номера, выдали карту отеля, объяснили что где находится, молодой человек погрузил наши вещи на тележку и отвез их в номер (при выезде с вещами ужн не помогают, носили чемоданы сами).

НОМЕР

Брали номер самый простой, стандарт промо. Площадь номера маленькая, примерно 12 кв.м., половину занимает кровать, остальное место занимает раскладное кресло, две тумбочки и стол, очень узкий проход между кроватью и стеной. Не смотря на не большую площадь, номер достаточно комфортный, современный ремонт, есть все необходимое, продумана каждая мелочь, темные шторы, светильники, доводчики в тумбочках и т.д. Кровать удобная, постельное за 10 дней меняли 3 раза, каждый день меняли полотенца и пополняли гели и шампуни, к уборке претензий нет.

ПИТАНИЕ

Т.к. мы опоздали на обед, девушка на ресепшн предложила нам "перекусить в баре на терассе". Пришли мы на эту терассу примерно в 16:45, голодные после долгой дороги, каково же было наше удивление, в баре не было ничего, кроме напитков. Минут через 10 выложили две свежеприготовленные пиццы, которые сразу разобрали, удалось "урвать" 3 кусочка. Учитывая, что мы были с 2х годовалым ребенком, такая ситуация нас, конечно, не устроила. Считаю, что уважающий себя отель, тем более, заявляющий ультра все включено, должен накормить вновь прибывающих гостей, обычно оставляют ланч боксы или что то подобное. От ужина мы остались в полном восторге, может потому что были голодные))) На ужине были и креветки и кальмары, много овощей, фруктов, разного вида мясо, очень вкусные тортики, вообщем большой выбор всего. К слову, через пару дней, к 1му июля вместе с большим наплывом гостей, ассортимент немного ухудшился, стал более однообразным, пропали морепродукты. Ребенок был в воссторге от детского зала: паровозика с едой и светильников в виде воздушных шаров. Завтраки так же понравились, кроме стандартных блюд из яиц и колбасы, была красная рыбка, круасаны, профитроли с паштетом и т.д. Правда вкусняшки быстро заканчивались и их не всегда и не сразу пополняли, за красной рыбкой приходилось погоняться)) Самое главное, что ни разу не было чего то несвежего. На той же терассе, о которой уже упоминалось, готовят курицу барбекю и шашлыки, но, все это с 19:00, т.е. после ужина)) Так же после ужина можно было отстоять очередь за сладкой ватой. Товарищи, это, конечно, позор, автомат сломан, все время перегревается, бедные официанты пытаются из него выжать что то под названием сладкая вата.

Еще есть детское кафе Карамелька, где можно взять свежеприготовленные вафли, соки, молочный коктейль, вкусное мороженое, правда оно тоже периодически заканчивалось))

ТЕРРИТОРИЯ

Территория красивая, несколько бассейнов разной глубины, есть где погулять, посидеть вечером на лавочках, качелях, ребенку полюбилась детская площадка, с которой видно вечернее представление. Символы отеля в виде белочек Вики и Чики развлекают деток вечером и в детской комнате в определенные часы. Единственное, что расстроило, не работала часть развлечений, аквапарк, сауна, бар у бассейна, хотя обещали, что аквапарк будет работать и даже проводили онлайн показ в инстаграмм с работающим аквапарком.

ПЛЯЖ

Пляж-пантон немного странный, вход по браслетам, на входе нас сразу предупредили, чтобы не отпускали ребенка без обуви, к слову, мы его не отпускали совсем)), т.к. он начинал бежать и сердце в пятки, что упадет с этого пантона. Единственный плюс это чистая вода, даже видно дно и рыбок. В принципе при желании можно спуститься и полежать на камушках, мы так делали пару раз, когда не было мест на лежаках.

ПРОЧЕЕ

Однажды вечером, когда мы уже легли спать, сработала пожарная тревога, я в мыле схватила ребенка и полуголая выбежала на улицу. Простояв минут 10, народ сам стал подниматься обратно, ни администраторов, ни представителей отеля, никого не было, никто ничего не объяснил и не успокоил, кто то из толпы сказал, что вроде гости курили в номере. Я потом пол ночи не спала и принюхивалась, не приятная ситуация.

Кроме этого, за пару дней до отъезда стали отключать воду на несколько часов, а 6го числа вечером её отключили совсем и больше не включали до нашего отъезда, люди на ресепшн ругались и требовали воду, мы уехали так и не помывшись. Это очень не приятно, учитывая стоимость путевки. Считаю, что если отель берет с людей такие деньги, то элементарные санитарные нормы должен обеспечить.

ВЫВОД

По Российским меркам даже очень не плохо, наверное, это лучшее, что есть в Геленжике. Как альтернатива Турции можно рассматривать, но цена, конечно, завышена. Для нас важно, что мы не заболели, не отравились (как это часто бывает на нашем юге), благодаря хорошему питанию и чистому пляжу. Впечатления, конечно, не однозначные, но отдыхом в целом остались довольны.