Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in
July 2020
- Do not recommend the hotel
13.07.20 - 23.07.20
1.7
1 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Отзыв написан из отеля
Кошмар!!!
Друзья, советую, от всей души, не едьте сюда НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО - это не санаторий это вымирающий пионерский лагерь. Поверьте моему отзыву!!! Мой отзыв будет большой обо всём, но если вы действительно решаете ехать сюда или нет, дочитайте его до конца. Мы сейчас здесь, отдыхаем с сыном 15 лет.У нас не было выбора мы поменяли оплаченную частично Италию (вы только подумайте ИТАЛИЮ!) на это....?! Начиталась отзывов, насторожилась. Но думала, как всегда, что люди все разные и читать отзывы не благодарное дело. На сайте-КРАСОТА!!!! Готовилась к тому, что это НАШ юг и питала особых иллюзий. Но не думала, что будет совсем «ж.па»!!! Начну сначала. А начиналось все неплохо. Регулярный рейс Уральским авиалиниями, все вовремя, правда в самолете не кормили и даже не давали напитки. Ну, ничего лететь-то два часа с «хвостиком». Такси заказали заранее в Сочи, т.к. трансфер у нас в стоимость путевки не входил, а заплатили мы за тур 94т.р.?! Машина пришла сразу, сели, поехали. Водитель вежливый ненавязчиво приветливый. По пути начался ливень и тут все началось! Приехали к рецепшен, спасибо водитель подвез к двери рецепшен и помог выгрузить чемодан. Зашли в корпус, света нет и стоит огромная толпа туристов в темноте!!! Духота, кругом лужи! Спрашиваю, кто последний на заселение, народ возмущённо отвечает, что не могут заселиться со вчерашнего дня. Опущу все негодования по этому поводу, т.к. слов нет...
Слава Богу, что у нас был забронирован номер категории комфорт, нам подсказали подойти к «мужчине в белой рубашке» который периодически появлялся на рецепшен, как потом оказалось он директор корпуса. У него был список с забронированными номерами «комфорт» он и развёл нас по номерам без ключей, за ключами мы потом ходили остальные полдня. Так, что нам ещё повезло. Ну, идём дальше, в двери номера дыра, хорошо не сквозная. Входная дверь выглядит как-будто ее рубили топором. Но менять номер мы не стали, вспомнив очередь и беспредел на рецепшен. В номере не оказалось ни одного полотенца, от слова СОВСЕМ!!! Обратилась к горничной, она ответила, что чистых полотенец нет☹️. Но потом принесла нам на двоих один комплект (напоминаю, что моему сыну 15лет), ОДИН комплект!!!! К стати пляжных полотенец нет вообще, имейте ввиду! Чем дальше тем «веселее». Стали включать телевизор-не работает. Оказалось, что телевизор и кондиционер включаются в одну розетку🙈. А тройников в наличии нет. И вот я проведя в дороге полсуток отправилась в Магнит за полотенцами и тройником.🙈🙈🙈. Хочу добавить, что у нас все включено! В уборку номера входит только выбросить мусор из урны и грязной тряпкой протереть пол. Кстати фена в номере нет.
Едем дальше. Пошли на ужин. В ресторане, если его так можно назвать место искали минут 20. В конце-концов подсели к другим отдыхающим. Это, напоминаю за 94 тысячи, не думала я, что за такать деньги буду есть, как в пионерском лагере, за общим столом со всем санаторием! Что касается ресторана и еды слов вообще нет... мы конечно не гурманы и не привередливые, это нечто!!! Ресторан ОДИН на 8 корпусов! Все остальные бары и рестораны на территории платные и это все включено по-русски. Продолжительность завтраков, обедов и ужинов 2 часа и весь народ сначала ищет куда приткнуться, т.е. сесть, а потом толпятся в попытке добыть себе еду. Еда столовская, возможно хороша для маленьких детей. Отельное внимание хочу выделить напиткам. Если Турцию ругают за то, что они поят туристов Юппи, то здесь просто подкрашенная водичка, Юппи разбавленный в 10 раз, вообщем помои. В начале нашего отдыха было только тёплое, полусладкое вино, через день появилось пиво и наконец-то вино сухое, но все вино тёплое!!! Да, все бесплатное питание заканчивается вместе с ужином в 20.00, а дальше либо в платные бары и рестораны, либо в магазины. Единственный плюс в ресторане, что работники кухни оперативно добавляют закончившейся еду.
Теперь про пляж. Это нечто!!! Камень на камне, пляж не убирают. Народ прибывает-лежаков не хватает. Заход в море ужасный, купили тапки, но они не спасают, т.к. вода мутная дна не видно и об огромные камни можно ноги переломать. Надеемся, что море станет чище и ещё удастся искупаться. Да, ещё рядом с пляжем бассейн, но для такого огромного комплекса один бассейн, как одна ванна на весь многоквартирный дом.
Про аквапарк ничего не скажу, брали тур без аквапарка.
Все работники отеля безразличные, равнодушные и ленивые.
Вообщем, никому сюда ехать не советую. Сами первый и последний раз!!!! Лучше бы остались дома и перенесли отдых на следующий год, но дело сделано и приходиться довольствоваться тем, что имеем☹️
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Фото анимации сфоткала сегодня на рецепшен. Не знаю на сколько это работает. Сегодня была вечеринка вход с молодых людей 500 р. Девушки бесплатно, детей на детское представление 150р.
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
Затрудняюсь ответить
Disadvantages
Все
Всё
Added from hotel
16.07.20
20:11
(4 722 characters in the review)
say Thanks
00:26 17.07.20
Марина, здравствуйте. Скажите пожалуйста, у вас номер в каком корпусе, сколько комнат? В каком состоянии сам номер? И с чем связана огромная очередь при заселении, заселение ведь после 14. Может поэтому скопилось столько народу?
10:27 17.07.20
У нас номер в 4 корпусе, где и рецепшен. По категории двухкомнатный, но назвать его таким сложно. Просто большой номер разделен перегородкой с дверью. Состояние среднее, Мебель, как в советских гостиницах.
Что касается заселения в наш день это ещё было связано с отсутствием света. Но вообще у них с заселением бардак. Стандартных номеров не хватает. Были случаи, когда заселяли в номера, где уже живут. Очередь на рецепшен каждый день.
16:05 17.07.20
Добрый день.
Подскажите,пожалуйста, анимация есть-аквааэробика ,йога?
Вечером дискотека есть?
18:59 17.07.20
Вы знаете у бассейна что-то происходит, но так как он очень маленький мы туда не ходим. Йоги точно нет. На пляже анимации нет. Все, что написано на сайте боулинг, караоке, все за деньги. Для детей не скажу, т.к. у меня взрослый сын, но слышала, что один день для детей было какое-то мероприятие за 400р с человека. Ну, вообще на территории тишина, музыки не слышно. На пляже музыка играет только в барах.
20:46 07.11.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
22:10 07.11.20
Добрый вечер! Я рада, что мой отзыв Вам помог.
Add a comment
Add a comment