Cristal

Добрый день! Отдыхали семьей в отеле Кристал п. Коктебель, Крым. Отелю присвоено три звезды, которые он не заслуживает.

Ну начну с приятного. Добирались мы в Крым на машине, так что приехали к 14 часам к заселению. Заселили сразу, с номером не обманули (у нас был с видом на горы), просто в дальнейшем постояльцы жаловались, что номера не соответствовали их броне. Мебель в номере новая, чисто. Только нет в ванной комнате поставки для зубных щеток, нет стаканов для воды, ну это мелочи. хотя отель относительно новый, но в номере в ванной комнате душевая кабина с грибком, на потолке была дырка, стена с трещиной. Слышимость в номере просто ужасная!!! В соседнем номере люди спокойно разговаривают, а такое ощущение было, что они находятся с нами в одном номере, я уж молчу если включали телевизор или веселились. Огромный плюс отеля нужно отдать женщинам - горничным за отличную уборку номера. Им отдельное спасибо.

О не приятном. У нас было забронирован 2-х местный номер с дополнительным местом для ребенка (4 года), обещали "еврораскладушку". Мы все гадали, что за еврораскладушка, оказалась древняя раскладушка, железная. Соответственно ребенок спать не смог на ней, было очень больно, хотя был матрас. Вообщем спал на большой кровати с нами. Минус еще в том, что на белье и полотенцах были не большие пятнышки.

Питание. Это вообще отдельная тема, ужасная тема!!! При заселении сначала выдали какие-то бумаги, чуть ли не талоны, в которых было меню, нужно было отметить, что мы хотим поесть. Ну к примеру, по две позиции супов, гарниров на второе. Но это пол беды. Беда в том, что столиков для туристов не хватало, люди, в том числе и мы ждали чтобы поесть по минут 40, а то и час. Некоторым не хватало еды и люди уходили питаться в других местах. Это было и с нами. Хотя приезжаешь на отдых, чтобы не думать не о чем, все оплачено. Ребенок ходил голодный, кормили его в ближайшей столовой. Туристы все время жаловались, но на ресепшене и на кухне как будто ничего не слышали. Я звонила на горячую линию пожаловалась на отель, но в место жалобы, чтоб написать мне там посоветовали поговорить с руководством. Мы заехали 5 июля, 8 июля прилетела хозяйка. Муж ей рассказал, она сказала, что разберется. На следующий день у всех стала одинаковая еда, готовили то, что было удобно поварам на кухне готовить. Кухня готовила на 2 отеля и не справлялась. Все ходили голодными, потому что ничего не изменилось, еду ждали долго, еда пресная не вкусная, из салатов в основном была морковь по корейски, суп на воде, был как-то гуляш с одним кусочком мяса, ну и тому подобная еда. Короче, хотите похудеть, езжайте в отель Кристал п. Коктебель. Официанты молодые мальчики и девочки, у которых опыта ноль, все путали, не торопились приносить еду. Единственную официантку хочу выделить, это Настю Иноземцеву, ей спасибо, за учтивость, за быстроту и вообще отличное отношение и понимание ко всем туристам.

Знаю, что люди даже находясь на отдыхе в этом отеле, также писали отзывы очень негативные об этом отеле и все про питание.

Пляж находится от отеля в метрах 300, пляж общественный, галечный, идти к нему через мини рынок, где продается от фруктов до сувениров и одежды. Море как море, только было холодное, но ничего все купались. К числу 10 июля народу на пляжах стало очень много, иногда даже было место трудно найти, чтоб позагорать. Лежали платные, сутки 150 р, отдельный навес с лежаком 250 р.

Экскурсии очень дорогие, к примеру съездить в сафари парк львов стоило 1700 с человека, также и ребенка, только до 3-х лет бесплатно. По приезду в сафари парк платишь еще за вход, 1000 взрослый, 500 ребенок. Хорошо, что были на машине, так что платили только за вход. А так экскурсии от 1000 рублей и выше. На корабле покататься 1000 рублей взрослый, 500 рублей ребенок, до 3-х лет бесплатно.

Вот такой получился отдых. Но все таки море есть море, смена обстановки. Тепло, хорошо.