City Park Hotel Sochi 4*

Всем доброго дня! Категории номеров у тур операторов и большинства описаний отеля в интернете не соответствует реальности. Забронировали и оплатили улучшенный номер с балконом, получили тесную халупу с форточкой, без положенных халата и тапочек. Поменять не дали, сказав, что это не их ответственность за что мы оплатили оператору. Персонал в ресторане не дает представленный ассортимент еды, говорят, что кончилось. А мы открыли мармит, а там полный поддон., А фрукты в принципе забирают себе и просто не выносят. Очень противно это крысятничество. Написали директору, говорили с администратором, всем все равно. Персонал, видимо, изголодался за время пандемии и теперь отжимает у гостей то, за что мы заплатили побольше, чем за Доминикану. Противно и мерзко!