АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1669 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in July 2020
17.07.20 - 26.07.20
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых на фоне пандемии

Translate

В отель приехали в 7.00. Несмотря на наличие огромного количества номеров и положенные в паспорт 15$(и заботливо принятые)в номер попали только в 10.30.Сам отель состоит из центрального здания и 4 здания с номерами. Реновации или ремонта не проводилось давно.wi-fi в холле, в номере тоже ловил я, но номер рядом с центральным зданием. Территория достаточно большая, можно прогуляться, много растений, растут лаймы, пальмы, агавы, жасмин и многое другое. Расположение удобное:вход в море пологий, пляж песчаный,коралловый риф большой, можно долго заниматься снорклингом и никогда не надоедает. С бухты дует ветерок и не так душно как в других районах города. Лежаков хватало на всех и всегда. Бассейн большой и плавно поделен на зоны. Работает команда спасателей, несколько раз вытаскивали тонущих людей. Рекомендую прислушиваться к их свистка. Номерной фонд старый, сантехника течёт. В ванной комнате тропический душ не особо работал, вода текла прямо из потолка. Кондиционер центральный, особо не охлаждал. В номере есть сейф, утюг с гладильной доской, мини-холодильник, 2 кровати и диванчик, 2 стола, телевизор, большой шкаф,выход на террасу с бассейном, который был закрыт(на дне много лтколотой плитки). Высокий потолок, но освещения просто нет. Вечером при всех включённых источниках света нельзя читать вообще видеть толком. Уборки номеров не проводилось толком, белье и полотенца не менялось, под мебелью невооружённым глазом видна грязь, пыль и мусор. Да и не каждый день приходил сотрудник. Звонок на номер "0" все решал. Питание в отеле на 5+++.Да оно не сверх разнообразно, но каждый день отменно приготовленное, просто идеально. В ресторане ребята приносили напитки быстро, помогали донести тарелки до стола и поднимали настроение.При выезде нам приготовили пакеты с едой. Во время пандемия отель хорошо подготовился:все работники в масках, везде есть санитайзеры,объявления о санрежиме, в холле постоянно обрабатывали мебель, на входе в ресторан весело измеряли температуру. В целом отель неплохой, потенциал есть. Если исправить работу персонала по уборке, обновить номера, сантехнику, освещение гостей возвращающихся обратно станет больше. Пока я не готов приехать ещё раз сюда.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0
  • Риф
  • питание
  • территория
  • работники в ресторане.
  • Уборка
  • старые номера
Added: 29.07.2020 08:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 193 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемые гости.
Мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваше предпочтение в выборе отеля Barcelo Tiran Sharm для Вашего отдыха в Египте, а также за то, что Вы нашли время рассказать нам о своем недавнем пребывании. Наша главная цель - это обеспечить незабываемые впечатления от отдыха нашим гостям и Ваши комментарии имеют решающее значение в этом процессе.
Мы искренне сожалеем, читая Ваше недовольство уборкой Вашей комнаты. Мы полностью осознаем, что гигиена и чистота являются одним из самых важных аспектов для наших гостей и должны быть уверены, что наши клиенты чувствуют себя на 100% комфортно в нашем отеле. Согласно новых рекомендаций Министерства туризма Египта, уборка номеров должна производиться через день, что объясняет не ежедневное посещение номера сотрудником уборки.
Мы обратили внимание на Ваши комментарии о состоянии сантехники в Вашем номере и примем корректирующие меры.
Также приятно знать, что Вам понравились кулинарные изыски, приготовленные нашими профессиональными шеф-поварами, которые всегда стремятся предложить широкий выбор местных и интернациональных блюд. И мы благодарим Вас за то, что Вы сообщили нам о своих впечатлениях.
Еще раз благодарим Вас за Ваше время и, несмотря на поднятые Вами вопросы, мы надеемся, что Barceló останется вариантом для Вашего следующего отпуска и что у нас будет возможность восстановить Ваше доверие к нам.
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Скажите, алко до сколки наливают 24 часа или до 12 ночи? Если вечерняя программа, диско? Народ в отеле есть? И скажите еще, как до туда добирались в пандемию ??? Спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (826) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
saturn9-514
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.06.2017
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 4
  • Readership: 8 900