Отзыв об отеле Kempinski Grand Hotel Gelendzhik (отель был переименован 01.02.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2020
- Recommend this hotel
19.07.20 - 25.07.20
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Замечательный отель
Отдыхали семьей (я, супруг и ребёнок 4-х лет) в отеле Кемпински Гранд Геленджик в конце июля. Отдыхом очень довольны, были приятно удивлены уровнем сервиса и атмосферой в отеле и в целом в тех местах, которые мы посещали в городе. Отдельно, конечно, хочется остановиться на самом отеле. Сразу скажу, что мы не из тех гостей, которые будут придираться к каждой мелочи из серии - не хватало одного полотенца, набора косметики, несли что-то не 15, а 20 минут и т.п. Для нас большее значение имеет уровень комфорта и сервиса в более значимом смысле. Итак, заселили нас быстро, раньше положенного, в номере меня и ребёнка ожидал сюрприз - букет цветов, сладости, фрукты и бутылка вполне приличного вина, заранее устроенный моим супругом с помощью Леди в красном - Ольги, за что большое спасибо, все было организованно на высшем уровне! Ребёнку также положили Детский халатик, тапочки и косметику, что тоже приятно. Далее мы столкнулись с тем, что в нашем номере плохо работал кондиционер, мы об этом сообщили на Рессепшн, сотрудники пытались решить проблему, но к сожалению ничего не вышло, тем не менее менеджер Анна нам предложила альтернативу в виде переселения в другой номер, мы оперативно переселились, причём новый номер оказался с отличным видом. Что касается инфраструктуры - все супер! Есть 3 бассейна (1 с обычной водой, 2-й подогреваемый и 3-й крытый) водные горки, оборудованный свой пляж с душевыми, туалетом, комфортными лежаками и зонтиками. Рестораны в отеле вполне приличные, завтраки разнообразные, есть возможность заказа по меню, что меня лично очень радовало, тк я могла заказать себе на завтрак своё любимое блюдо «Яйца Бенедикт» и бельгийские вафли, а ребёнку кашу на растительном молоке и сырники. Днём в основном обедали около бассейна в ресторане Мистраль, еда вполне приличная, вкусные лимонады, кстати во всех ресторанах отеля есть неплохое детское меню. Хочу также отметить ресторан Фьюжн, кухня потрясающая - все, что мы заказывали было очень вкусно, особенно ризотто с крабом! Вечерняя атмосфера в ресторане тоже приятная - ненавязчивая живая музыка, отличное обслуживание, красивый вид на море. Хотим выразить благодарность сотрудникам отеля: Лидие, Ольге, Анне, Надежде и генеральному менеджеру Андрашу. Спасибо огромное за то, что откликались на все наши просьбы и сделали наш отдых особенно приятным!
Advantages
Сервис
отношение к гостям
еда
Disadvantages
Пляж
Added
29.07.20
22:59
(2 331 characters in the review)
say Thanks
17:34 10.08.20
Доброго времени суток!Что не так с пляжем?
23:02 10.08.20
В целом по отелю всё хорошо, просто камни и большие и маленькие, не очень удобно и сама бухта оставляет желать лучшего в геленджике в принципе.
Минус не к отелю, а в целом к городу
Add a comment
Add a comment