АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2274 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2020
01.07.20 - 07.07.20
- Recommend this hotel
3.5
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Новый отель.

Translate

Отель новый, рядом много кафе, бесплатный вай-фай. Но будьте готовы к нашему сервису. Лифт в отеле не работает и мы несли тяжелые чемоданы на третий этаж. На третий день проживания пришлось просить поменять полотенца и положить туалетную бумагу! За свои деньги хотелось бы получить элементарный сервис. Это все мелочи, а главное это целебный воздух Алушты и чистое море.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 30.07.2020 11:47
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 372 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Ирина!
Спасибо за Ваш отзыв. Лифт в отеле работает, только он так расположен, что попасть к нему можно исключительно со стороны парковки отеля. Конечно, это не удобно, но здесь мы что-либо изменить не можем. Но мы взяли в штат портье, в обязанности которого входит помощь гостям с багажом. Мы с вниманием относимся к отзывам гостей, т.к. они помогают нам сделать сервис отеля лучше!
Добрый день, подскажите пожалуйста мои дети едут в ваш отель " РУСАЛМА", они только поженились 21.08.2020, можно комплимент от отеля.
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Next rate All author's reviews (12)
Ирина Ларионова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.03.2015
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 4 421