Vacation as a Family with children in
July 2020
- Recommend this hotel
20.07.20 - 28.07.20
4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Отличный отдых на Балтике.
Добрый день.
Были в отеле с семьей(3 чел), с нами был 16 летний ребёнок-инвалид на коляске. Прилетели в Калининград около 20.00 по мест.времени,до отеля доехали за 30 мин. Заселение прошло быстро, выдали 3 магнит.ключа,браслет с кнопкой вызова на экстренный случай. Разместили в номере на 3 этаже. Номер категория-семейный делюкс. В отеле 3 просторных лифта, проблем с их ожиданием не было.
В стоимость нашего проживания был включён завтрак(шведский стол),на ужин мы внесли депозит на 8 дн. Наш номер был оборудован для людей с ограниченными возможностями(см фото).В номере было 4 полноценных места.Вид номера на город, это как оказалось большим плюсом для нас. Шумно не было и если были солнечные дни, то с 12.00 до самого вечера у нас светло. В отеле вежливый персонал, отдельная благодарность-Лобби и ресторану Торро-гриль. Торро-гриль это сторонняя организация по питанию в отеле, они к ним не имеют отношение,лишь только в период завтрака. Завтрак может быть и не включён в стоимость проживания. Стоимость завтрака отдельно 850 руб. , оплатить можно при заселении.
Слажено работает рецепшен, все объясняют. У нас было право на бесплатное посещение хамам и тренажёрного зала, но сколько и чего - мы не вдавались в подробности,т.к. наш отдых был виде экскурсионного тура. Из-за этого мы в отеле появлялись к вечеру и рано утром, на завтраке.
В номере: современная мебель,телефон,утюг,гладильная доска,кофемашина,посуда,эл. чайник,фен,телевизор,торшер,система кондиционирования(работает на обогрев).См фото к отзыву.
К самостоятельному приготовлению кофе нам предоставляли чай в пакетах,сливки,сахар,кофе. Единожды мне пришлось позвонить на рецепшен и попросить, чтобы они напомнили горничной о том, что нас в номере живет 3 чел.,соответственно должно быть 3 бутылки воды по пол-литра , на сутки. Также напомнила один раз, что нам забыли положить кофе, тут же всё принесли.
Санузел:душ,унитаз,раковина. Практически каждый день пополняли нам средствами гигиены(см фото). Полотенца меняют раз в три дня. В номере были также халаты и тапочки.
Уборка номера на 4. В целом неплохо, только я каждый раз ждала заметит ли горничная , что на люстре над нашей кроватью висит паутина с мелким жителем, не заметила до конца нашего пребывания в отеле.Фото тому подтверждение))).
Своей территории у отеля нет, его месторасположение итак говорит само за себя. Единственная терраса у Лобби-бара,она выходит на Верхнее озеро. Вечером там очень уютно. В выходные дни на террасе выступали джазовые исполнители.
Если отель был заселён подзавязку,то не хватало столов ни в помещении, ни на террасе. Иногда мы просили резервировать нам столик, чтобы вернулись с прогулки и нам было ,где поужинать.
Для детей в ресторане Торро-гриль есть детские стульчики.
Питание для нас в отеле было отличным. Ребёнку предоставляли диетические блюда,но об этом мы сообщали заранее при бронировании. Всегда можно было вкусно покушать на завтраке,c 6.30 до 10.30 в будни и в выходные дни до 11.00. Официанты бегают, убирают всю грязную посуду. Один был лишь момент на завтраке, пришлось указать на не чистый пол под нашим столиком(См фото). Среагировали быстро - убрали всё.
В холле отеля есть лавка с янтарными украшениями, да таких лавок в округе очень много. Рядом башня Врангеля, музей Янтаря и много ещё чего.
По моему мнению, отель заслуживает самые положительные рекомендации. Новый,современный,дата постройки 2018 год. Интересный интерьер. Удобный вход в отель для колясок. Если приедим в Калининград ещё , то выберем Меркюр.
Спасибо. До встречи.
Rooms
Hotel territory
Rooms
Rooms
Restaurants and bars
Nearby the hotel
Nearby the hotel
Hotel
Restaurants and bars
Rooms
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Nearby the hotel
Rooms
Татьяна rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
4.3 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Расположение
современный
кухня
уют
Disadvantages
Практически нет
Added
31.07.20
14:25
(3 555 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment