Sigma Sirius 3*

В Сочи поехали вынужденно в этом году , как и большинство отдыхающих , и были в полном восторге от всего . Море просто супер , чистое , тёплое . Количество народу везде , конечно , зашкаливает , но или длинный карантин , или настрой , никак не влиял на отдых . Отель напоминает огромные закрытые дворы , есть велоплощадка , Аптека , магазины , прачечная и ещё куча всего для удобства гостей . Без всяких изысков , скромно , но все очень ухожено и чисто. Номера тоже скромные, телевизор , кондиционер, холодильник ,но на большее и не рассчитывали, не достатков не замечали , приехали на морюшко и в номере практически не были . Хочу отметить молодой состав обслуживающего персонала в ресторане , такие молодцы , такие пока не усталые , улыбчивые , на все реагирующие , при том что народу просто толпы и иногда собирающиеся очереди . Очень молодая команда , все успевают , дружелюбные. , молодцы !!! Рецепшен тоже на высоте , быстро , четко , доступно . Тоже везде молодежь 👍. В общем все отлично и отдых удался , трансфер в аэропорт был за 3,5 часа до вылета , уехали сами на такси за 300 ₽, 10 мин ехать , зато ещё покупались и успели позавтракать ( может кому нибудь понадобится , можно обойтись и без трансфера ). НО начали в последний день собирать чемоданы и не обнаружена кучу детских вещей , 18.07 при мне убрали мусор ( Клининга в номере не было), 19.07 даже мусор не убирали . К этому всему претензий нет . 20.07 была уборка со сменой постельного и тд , в 4 часа пришли с пляжа ( уезжали утром на следующий день) пособирать вещи . У ребёнка денежка в кармане шорт ( не большая , но очень ценная для него) , поэтому когда их не нашёл , я тоже присоединилась к поиску😄. Обратилась к горничной , она сказала может с постельным случайно забрали , ну собственно и фиг с ними , всяко бывает . За несколько дней до выезда , отложила одежду ребёнку отдельно для самолета , вылет утренний , чемоданы собраны , одеваться , а одежды этой тоже нет . Конечно долетели , улетели , все впорядке , дома уже . Из дома позвонила на рецепшен , объяснила ситуацию , администратор похихикала надо мной , но пообещала связаться с клинингом , на слейдующий день ответ был - н кто ничего не видел , ни кому они не нужны . Это мои вещи , мне то они нужны . Очень неприятно , такого не в одной стране не было ( путешествуем очень часто и командировки по работе ) , при чем это ведь человеческий фактор , все отлично , но после этого я лично в Сочи не ногой , противно и тд. Администратор представилась Ольгой , фамилию отказалась называть , сказала почты нет и она самая главная 😄. Я надеюсь , что все понимают , что дело не в ценности вещей ? Это Мое !!! Так быть не доложено ! Администрация , разберитесь , пожалуйста с моейситуации, в Вашем отеле работают недобросовестные люди ( выкинуть случайно или убрать с постельным или что то ещё ??? Зачем Вам такие работники ??? ) У Меня четкая претензия к Клинингу 20 .07 . Номер 1-1-204 . Жду ответа