Романов лес 4*

Мы стали жертвами мошенников!

В интернете в поиске мы ввели название отеля «Романов лес». Нам открылся сайт с фотографиями номеров и территории гостиничного комплекса. Так как ранее мы уже посещали данный отель, могли оценить и сравнить фото с сайта. Фотографии соответствовали действительности !!! Позвонив по телефону, указанному на сайте, мы стали уточнять даты , наличие домов и прочее. Менеджер нам перезвонил на следующий день и мы далее продолжили оформление. Получив договор, мы перевели 100% оплату, а это 35000₽. Так как дом бронировался заранее, мы были уверенны , что всё останется неизменным. Но не тут то было!!! За день до въезда я решила позвонить и уточнить некоторые моменты, а именно есть ли у них в штате шашлычник, можно ли его пригласить к нам и сколько эта услуга будет стоить. Девушка мило спросила мою фамилию, повторив её несколько раз, я поняла, что её просто нет в списке. Объяснив ситуацию, рассказав про оплату, девушка по телефону сказала, что , Да, отель в курсе, что есть мошенники и что на их сайте они об этом написали. Мы были вынуждены заплатить за тот же коттедж ещё раз!!! Уже на месте, непосредственно в самом отеле. Так как заселение было в воскресенье, по вопросу мошенничества с нами никто разговаривать не стал. На следующий день, в понедельник, к нам вышла девушка, сказала какую-то размытую информацию и на этом разговор был закончен. На наши вопросы, относительно штата юристов, которые имеются и могли бы нам помочь, нам ответили отказом. Из ответа представителя отеля мы поняли, что, первое - про мошенников они в курсе, второе - мы не первые, кто так попался, и, третье - ничем они помогать не собираются. Очень жаль, что такого уровня отель опустился до мошенничества. Для себя мы сделали выводы, что это оригинальный способ развести гостей на деньги. Создали второй сайт- абсолютно одинаковый, даже фото идентичные! Поменяли две последние цифры в телефоне и всё ! Сначала берут деньги 100% заранее, а потом ещё раз столько же на месте. Каждый выживает , как может. Но по мне это низко! За такие деньги можно в другое, более достойное место съездить.