Vacation as a With family in
August 2020
- Abstained
03.08.20 - 07.08.20
2.7
4 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Знакомство со Светлогорском
3 августа приехали на 5 дней посмотреть город , на стойке администации нам выдали бланк и где мы заполнили свои данные и номера телефонов на случай экстренной связи .Оставили вещи в номере и пошли гулять. Вернувшись в отель ,администратор встретила вопросом : " Как вы собираетесь заходить в номер ? Мне звонили из кафе - вы оставили ключи ". На мой вопрос- как нам быть в таком случае она предложила сходить за ними( на улице был сильный дождь ) или переночевать в холле отеля. На мой вопрос почему она не предупредила нас сразу ( мы были в том районе довольно долго ) блондинка удивлённо посмотрела на меня ,видно такая мысль не приходила ей в голову. На просьбу вызвать такси она сунула визитку по которой никто не отвечал .В конце концов она выдала нам дубликаты .Первый раз сталкиваюсь с таким непрофессонализмом и хамским отношением администатора , а езжу я часто ( работаю менеджером по туризму ).
В целом отель подходит для бюджетного отдыха .Расположение удачное - недалеко вокзал,там же и фуникулёр для спуска на пляж, кафешки , нет уличного шума .
TRONINAG-985 voted hotel services
3.7 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
расположение
Disadvantages
хамка на рецепшине
Added
09.08.20
14:37
(1 066 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment