АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.08.20
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership:
Photos: 0
1
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a Family with children in
August 2020
04.08.20 - 11.08.20
- Do not recommend the hotel

3

4 accommodation

1 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Могло бы быть идеально, если не...

Сделаю всё по плану:

Плюсы:

+ Хорошая цена за трёхзвёздочный отель

+ Неплохое размещение (рядом метро и автобусы)

+ Отличный вкусный шведский стол (завтрак)

+ Удобные и чистые комнаты

Было бы пять баллов, если бы не множество проблем, с которыми мы столкнулись.

Минусы:

- Дали сломанную евро-раскладушку

- Не клали шампуни и гели для душа

- После уборки зачем-то включили кондиционер на полную мощность (мы только через час смогли согреться)

- Сливной бачок унитаза срабатывал только через раз

- Пульт от телевизора почти совсем уже не срабатывал (батарейки так и не поменяли)

Ну и самое главное: НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ ПЕРСОНАЛ! Мы три раза просили исправить все верхние недочёты, и нам три раза обещали это исправить, чего, конечно же, не последовало. И только после четвёртой просьбы уже с гневом в голосе мы смогли добиться выполнения их обязанностей. До этого же они нас просто игнорировали и кормили обещаниями, а иногда вообще глядели на нас с небольшим осуждением. Очень плохо, что отель достоин высшей оценки, но всё портит отношение администрации к посетителю. Может нам просто так повезло, но я думаю, что мы не первые, кто сталкивается с такими проблемами.

TRANSLATE
Advantages
Написали в основном тексте
Disadvantages
Написали в основном тексте
Added from hotel 10.08.20 18:52 (1 173 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up