АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.08.20
Countries, cities: 6 / 12
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 1872
Photos: 0
Отзыв об отеле Sentido Orka Lotus Beach (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a Family with children in
August 2020
11.08.20 - 25.08.20
- Abstained

3.8

4 accommodation

3 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Отдыхаем сейчас в этом отеле

Расположение отеля на 5+, сам отель свежий, выглядит хорошо, но вот сервис в отеле еле еле на 3 вытягивает. Либо отель не готов был к наплыву и не успел набрать нормальный персонал, либо пытается сэкономить на персонале и как можно больше заработать на остатке сезона. Номера убираются очень плохо, полотенца и мыльно-рольное приходится выпрашивать, качественную уборку не выпросить в принципе. Как вариант стоять над душой и следить за уборкой, но мы сюда приехали отдыхать, а не следить за чьей-то работой. На территории отеля также не успевают прибираться. На гестрелэйшн стараются помочь, но видимо раскачаться персоналу пока очень тяжело после такого перерыва. Очередь в ресторане образуется из-за ситуации с пандемией, но и не хватает названия или описания блюд на русском языке, персонал на русском практически не разговаривает и не понимает ничего. Приходится вглядываться в каждое блюдо и пытаться угадать(без знания английского тяжеловато приходится), но выбор достаточно приличный с учетом того что «нас не ждали». По пляжу: пляж отличный, заход в воду песочек, есть бар на пляже с минимальным выбором напитков(вода, соки, айран, пиво), а вот с лежаками проблема - на них зашаркают постоянно чьи то полотенца и хоть отель и разместил правило - 1 час полотенце весит без хозяина - убирается персоналом, но персонала как я уже и говорил - не хватает и за этим вообще никто в итоге не следит. Если у кого то есть вопросы - пока мы здесь - задавайте - попробуем выяснить, если сами ещё не разобрались)))

TRANSLATE
Advantages
Расположение свежий вид горки бары.
Disadvantages
Уборка в номерах и на территории нехватка лежаков на пляже и у бассейнов практически полное отсутствие русскоговорящего персонала.
Added from hotel 16.08.20 19:05 (1 510 characters in the review)
Add comment
Complain

16:37 24.08.20

Здравствуйте) Скажите пожалуйста, у Вас номер с видом на море? Покупать нужно сразу тур с определенным видом, или как повезет?)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up