АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
947 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a C маленькими детьми in August 2020
02.08.20 - 13.08.20
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель на 4 звезды

Translate

Ехали в отель как в 5* ультра. Мы понимали, что будут какие-то сложности в связи с тем, что отель открывается после пандемии и готовы были морально. Но мы не были готовы, что исправлять ситуацию никто не собирался. Персонала не хватало, плохо убирали, были огромные очереди за едой. Обслуживающий персонал решал кого и в какой очерёдности обслуживать и сколько чего положить на тарелку и то, одну в руки. Первоочередно обслуживались местные жители и потом уже туристы из других стран. Не было элементарных бумажных салфеток. После наших обращений в течении нескольких дней появились антибактериальные, но не бумажные. Во время еды лицо вытирать антибактериальными, спиртовыми...

Алкоголь был только местный. Я попробовала один коктейль - мне не понравился. Пиво хорошее, вино и шампанское безалкогольное (вкусное) я оценила.

Территория маленькая возле отеля. Когда мы находились в отеле, он был заполнен на половину. И места не всегда были. Когда мы уехали, там остались наши друзья и тогда как раз отель заполнился совсем и начался кошмар. С едой, местами, полотенцами и всем остальным прочим. Питание было при нас трёхразовое и по времени не выдерживали. На пол часа раньше всё заканчивалось. Когда мы уехали, через день приехал владелец с проверкой и тут случился пир. Были огромные порции и широчайший ассортимент.

Шикарным жирным плюсом в отдыхе было море. Чистое, комфортной температурой, пляжик из песка и мелких камешков. Лежаков хватало, пока были мы. Потом говорили, что была целая катастрофа. Дорожка к морю хорошая. Плиточка выложена, по бокам деревья создают тень, автобус гоняет туда - сюда, когда не ломается. Нас было 5 взрослых и 2 детей.

По этому по очередям мы сильно не обламывались, но тем кто по двое - было тяжело. Им приходилось отстоять во всех очередях или взять что-нибудь одно и есть только это. Были классные сотрудники, которые нас выручали постоянно: Мария (guest relation), Aslan - повар с пляжа, а вечером готовил шикарную пасту, два услужливых и вежливых официанта: Yashar & Husein, а так же аниматор Dodo. А так же доктор (женщина), помогала нашим детям с травмами. Respect. Спасибо им огромное.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • море
  • дорога к пляжу
  • Отвратительное отношение к иностранцам
Added 17.08.2020 13:43 2 137 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (243) Next rate Все отзывы автора (2)
Galina Merkulova
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 4
  • Readership: 2 075
  • Photos: 0
0 Благодарности