Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2020
- Abstained
04.08.20 - 13.08.20
4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Не все так уж и плохо
Мы также, начитавшись негативных отзывов, очень боялись ехать в этот отель. Но нам, видимо, повезло. Итак, по порядку.
З взрослых +1 ребёнок 2 года. Был забронирован 3х комнатный люкс в 4 корпусе. Все включено - т. е это питание и посещение боулинга в определённое время (об этом сразу проговорила турагент).
Прилетели в 14.15. Библио Глобус встретил, посадил в комфортный автобус и мы поехали. Дорога до Аквалоо заняла 2,5 часа, т. к на серпантину была пробка. Это как кому повезёт, знакомые за час добирались.
Заселение. Прошло быстро, мы были одни на ресепшен, 4 корпус. Администратор оформил за 15 минут и заселились нас в номер Люкс 210 в 4 корпусе. Также администратор все рассказала и объяснила, где кушать и что где находится.
Номер. Две спальни, гостиная, ванная с туалетом, маленькая комнатушка, где стоят холодильник, чайник и гладильная доска с утюгом. Очень хороший номер по расположению комнат, комнаты большие. Мебель старая, обшарпанная, шкаф и тумбочка сломаны. Кровати хорошие, спать удобно. В каждой спальне кондиционер. В номере набор посуды на 4 персоны (чайные пары, бокалы, рюмки, столовые приборы, чайник). В шкафу 2 махровых халата, тапочки. В спальнях ковролин, чистый, без пятен, в остальном кафель. В ванной комнате стояла корзиночки со всеми принадлежностями (шампуни, гели, мыло, бритвенный и зубные наборы), все это регулярно пополнялось. Сама ванна страшная, обшарпанная, серая, кран и душ текли. Через три дня вырвало шланг у душа, но быстро заменили на новый. Вот тут вопрос руководству - вы же готовите номер, неужели сразу нельзя было это сделать? По приезду в номере было 2 больших и 2 маленьких полотенца, драных, страшных и в жёлтых пятнах. Но вуаля, через два дня принесли четыре комплекта новеньких белоснежных полотенец. За десять дней поменяли 1 раз.
Постельное белье чистое, белоснежное. Шторы и тюль тоже все чистое и целое.
Уборка номера так себе. Два раза протерли пол и один раз пропылесосили ковролин. Сантехнику совсем не чистили. Мусор убирали ежедневно.
Звукоизоляция тоже не очень. Очень было слышно в одной спальне, как включали в соседнем номере воду. Ооочень слышно шум поездов! Если днем этого не замечаешь, то ночью жуть! В номере два балкона, больших, хороших, с новой пластиковой мебелью и сушилкой. На полу новенький кафель.
На этаже кулер с питьевой водой, вода была всегда.
Питание. Кушали в ресторане Янтарный, рядом с нашим корпусом. За питание ставлю твёрдую 5. Нам всегда всего хватало, было очень вкусно. Всегда много свежих овощей, гарниров-рис, макароны, картофель в разном виде, курица, биточки, котлетки, был язык. На завтрак кашки, омлетик, запеканки, блинчики с джемом, несколько видов сыра, колбаски и т. д. Чаи, компотики, кофе растворимый и из кофемашин (кстати, вот кофе в кофемашинах чуть тёплый). Выпечка вкусная, печеньки, вафли и т.д. Молоко было всегда, соусы разные, вечером кефир. Из фруктов сливы обалденные, бананы, арбузы, яблоки. Ребята официанты умницы, все быстро убирают, за всем смотрят, очень вежливые и приятные ребята. Спасибо им огромное за их терпение и труд, ведь в санатории много детей, и кушают они очень грязно.
Пляж широкий, крупная галька, без обуви не зайдёшь. Рядом магазинчик, где есть тапки для плавания по 300 рублей и все для пляжа. Цены демократичные. Лежаков много, но очень много сломанных, т. к люди таскают их по камням туда сюда. Лежаки занимают с утра, но мы всегда находили свободный. Также на пляже есть туалеты, душ и переодевалки. Море обалденные, чистое, теплое. Для меня это был шок, я не думала, что Чёрное море может быть таким чистым и прозрачным! Это был подарок! Были и в Сочи и в Адлере и в Хосте и в Крыму, но везде была грязь и медузы, а здесь как другой мир. Один раз даже рядом плавали дельфины. На пляже всякие развлекаловки - банан, скутеры, плюшки. У бассейна аниматоры, аэробика и т. д. Мы не пользовались ни бассейнами, ни аквапарком. На берегу много платных кафешек и развлекаловки для детей. На пляже есть лифт, чтобы подняться на территорию санатория. Лифт старый, иногда не работал. Ходили по лестнице. Мост от лифта на территорию через железную дорогу это ужас, грязный, весь в песке, плевках!
Территория большая, везде ступеньки. Пальмы, цветы, растения. Но все засыхает от жары и не поливается. Вообще территория какая то не ухоженная немного. Ещё сами люди гадят. Пришли на детскую площадку, возле неё скамейки - лежат бутылки, мусор и т. д. Детская площадка есть, но убогая, все старое. Вообще такое впечатление, что здесь давно нет хорошего хозяина, как то все дышит из последних сил. Много кошек и собак. Если кошки не мешают, то собаки по ночам просто спать не дают своим лаем. Это вообще отдельная история.
В Аквапарк мы не ходили, но соседи были, им понравилось. А вот детский Аквапарк Акваленок это рассадник грязи, никогда туда не ходите! Мы были в шоке, как вообще его разшили открыть, там просто омерзительно грязная вода, дно.
Ходили в банный комплекс Немо. Хамам там супер! Есть финская парная и бассейн с холодной водой. Но нет даже чая, даже за деньги! Как так? Везде раскрыты окна и ужасный сквозняк. Мы не пробыл и часа, убежали.
Магазинчиков на территории много, цены на продукты и пиво в два, три раза дороже, как и на всех курортах. В 1 корпусе есть аптека и салон красоты, продуктовые магазинчики. Для детей постоянно устраивают разные представления. Ростовые куклы возле ресторана приглашаю деток и раздают билетики, бесплатно. Персонал везде старается. В общем все неплохо. Обращаюсь к руководству - закупите побольше полотенец, отремонтируйте мебель и сантехнику, прибирайте территорию и поливайте прекрасные растения, разберитесь с собаками на территории и будет у вас все замечательно! Лично мы отдохнули неплохо. Есть плюсы, есть минусы. Выбирайте сами. Для данного комплекса абсолютно не соответствует цена - качество. Мы отдали за 3 взрослых и 1 ребёнка 2 лет 172500 рублей с перелетом за 10 дней, из которых реально отдохнули только 8.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
Питание
территория
Пляж
Море
Персонал
Disadvantages
Шум по ночам
Цена
Разбитая мебель
Грязь на территории
Added
18.08.20
12:17
(5 937 characters in the review)
say Thanks
00:21 27.08.20
Сейчас нахожусь в отеле. Все написано правдиво.
20:31 07.11.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Add a comment
Add a comment