The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review
Российский отдых
Здравствуйте, все!
Обычно я не оставляю отзывы, так как оценка того или иного отеля, за частую, субъективна. Но на этот раз колоссальная разница между описанием на сайте и предоставляемыми услугами заставила меня взяться за перо и предостеречь других потенциальных отдыхающих.
И так, начнём:
1. Номера в отеле не соответствуют фотографиям на сайте: ванная комната с сантехникой советского образца, дополнительное место для ребёнка на котором не возможно спать, на семью из четырёх человек предлагается маленький шкаф с тремя вешалками.
2. Оригинальная системы «все включено»: вода платная, бесплатно- только пиво и вино с 15:00 до 18:00 и с 19:00 до 21:00. Детские напитки все и всегда за деньги.
3. Столовая: за три недели ассортимент еды не менялся. На завтраке постоянно выходила из строя кофе-машина ( одна на весь отель!), нет тостера, каши за весь период ( три недели) не менялись: овсяная и рисовая. Салат Оливье, конечно, люблю, но он подавался на завтрак, обед и ужин каждый день. Блюда на шведском столе заканчивались очень быстро, а вот дождаться последующей порции было очень не просто.
4. На сайте указанно, что в наличии у отеля 250 лежаков, хотелось спросить где они? Постоянная нехватка. Люди постоянно ходили жаловаться.
5. Услуги прачечной: единый прайс на взрослые и детские вещи. Объяснив, что это не правильно, со мной согласились, но готовился прайс 1,5 недели, я уехала так и не дождавшись.
6. Отдельный « привет бармену у бассейна», за три недели он так и не поздоровался.
Но, а теперь о приятном:
1. Детская анимация в лице: Нины, Вадима, Тани, Димы, Влада и Наташи- выше всяких похвал! Детки от них, в восторге.
2. Отдельное спасибо массажисту Городнюку Ивану за его профессионализм, компенсировавший все выше перечисленные недостатки от моей семьи и друзей, а так же, уборщице Юлии.
PS: собираясь в этот отель не забудьте прихватить вешалки и банковскую карту), на 4 * отель явно не тянет.