4
5 accommodation
3 service
4 food
В целом хороший отель
Планировали отдых в последний момент. Нужен был отель с питанием и хорошим рейтингом. Промониторили отели Крыма и Сочи - мест не было. Появился хороший вариант в Анапе, билеты с пересадкой в Москве, и мы в Восходе.
Размещение в течение часа. Номер новый, мебель и сантехника в порядке, балкон большой с сушилками, кондиционер, чайный набор, холодильник, телевизор, открытые полки для одежды, утюг в коридоре, WiFi летает (1 этаж) - все отлично. Уборка номера поверхностная, в углах не убирают. График уборки - загадка. Замена пляжных полотенец - отдельный квест. Либо жди горничную в номере, либо меняй полотенца по очереди. Думаю, что совсем не проблема организовать более удобный сервис в этом вопросе.
Отдельный плюс система "браслет-ключ". Причем ключ не только от номера, но и от внешних ворот отеля. Отель расположен в более тихом и красивом районе Анапы, вдоль района отличная дорожка для велосипедов и самокатов, 10 минут пешком до парка развлечений и дельфинария, 10-15 минут такси до центра. На территории отеля магазин и кафе.Территория самого отеля довольно большая, чистая, видно, что идет работа по дополнительному благоустройству. Строится второй корпус, но никакого неудобства от этого нет - от слова "совсем". Питание: "голодным не останетесь", большинство блюд по-домашнему вкусно. Хотелки : расширить ассортимент мясных блюд, фруктов, добавить сладкие кондитерские изделия. Присоединяюсь к большинству пишущих: очень неудобно и физически и морально, некрасиво, доставать тарелки из-под ног у берущих еду. Неужели нельзя решить этот вопрос? Люди постоянно выражают свое неудовольствие. Мест в столовой вполне достаточно, в какое время бы мы не приходили, всегда были свободные столы. На территории большой бассейн для взрослых (в тени), маленький для детей. Бассейны регулярно чистятся, количества шезлонгов достаточно.
Кстати, Ковида в Анапе нет)) Только в отеле замеряют температуру 2 раза в день. В городе ни масок, ни других ограничений.
На пляж пешком минут 5-7. Пляж большой, чистый, есть навесы и душ. Туалет тоже есть, но заперт))) Платный (?) бар. Большое разочарование - море. Если в первые дни мы периодически купались, то в последние 3 дня на мелководье - это было просто невозможно - болото. Зеленая муть. Брали поездку на "банане" (500 руб/чел), чтобы искупаться в чистой воде. Говорят, что это временное явление - проверять как-то не хочется. Конечно, отель никак не повлияет на эту ситуацию, но не мог не написать в отзыве про этот момент. Большое спасибо ребятам из анимационной команды - отрабатывают всегда на полную. Позитив, оптимизм, море энергии и драйва. Отличные программы разнообразных развлечений для всех возрастов. В целом, отель хорошего уровня. Конечно, можно найти множество минусов и причин "покривить носом", сравнить "как там и как здесь", но смысла заниматься этим в данной ситуации нет никакого. С настроением "отдыхать" - вполне достойно.
DES81 voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.3 Children services
4.0 Location convenience
4.3 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
17:37 03.09.20
Добрый день, Уважаемый гость! Благодарим Вас за положительный отзыв! Спасибо Вам за то, что среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили работу анимационной команды, Ваши добрые слова обязательно будут переданы. Все Ваши ценные комментарии относительно расстановки посуды в ресторане незамедлительно были переданы руководителю соответствующего отдела для проверки и принятия необходимых мер. С радостью будем ждать Вас вновь!
Add a comment
Add a comment