АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
331 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2020
02.08.20 - 10.08.20
- Abstained
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Уставшая "Жемчужина"

Translate

Изначально планировали ехать в Турцию, но из-за закрытия границ, перебронировали на Сочи, отель "Жемчужина".

Приехали в отель в 12, отдали паспорта и тут понеслось. На ресепшене нам сказали, что на нас нет брони. 2 часа выясняли со своим туроператором что происходит, в итоге оказалось что в наших фамилиях была допущена ошибка. Кто в этом виноват, мы так и не узнали. Ребята на ресепшен, наотрез отказались брать ваучеры, высказываясь что мы их на компьютере напечатали, кроме этого не соизволили проверить серию и номер паспорта.

После того как данная ситуация разрешилась нас заселили в номер делюкс-комфорт, который мы бронировали. Извинений мы так и не услышали, за 2 часа нервотрепки.

Мебель в номере старенькая, ковролин вообще отдельная история, кажется его постелили в день, когда построили гостиницу. Уборка посредственная.

Брали полный пансион, кушали в ресторане «Американский Дайнер», зал «Кристалл», этаж С. Очень понравилось, все вкусно, по домашнему.

Кондиционер в номере у нас работал, повезло. Каждый день на ресепшен были толпы недовольных, так как во многих номерах категории стандарт, кондиционеры были сломаны. Полотенец хватало, лежаков тоже много, а вот зонтов мало.

Бассейн понравился, большой, есть где поплавать. Море первые дни было мутное. Пляж камни, я без обуви ходить не смог.

Вечером проходят вечерние шоу, через 2-3 дня. Выступают приглашенные артисты в Баре Тропикана. Вход платный. На Рому Жукова нам зарядили 4 тысячи с человека, как-то сразу расхотелось. Дневная анимация хорошая.

Гуляли вечером по набережной, народу очень много. Примерно в километре от отеля есть аквапарк, можно пешком добраться. В целом отдохнули нормально.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 19.08.2020 18:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 680 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (336) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
е п
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2016
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 13
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 130
  • Comments: 14
  • Readership: 13 142