2.7
3 accommodation
3 service
2 food
Отель может и был хороший, НО...
Ночью прилетели с отдыха. Постораюсь трезво оценить обстановку...Выбирала отель естественно ориентируясь на отзывы. Рейтинг 4.4! Но это было точно до пандемии. Полное разочарование. Честно...У нас был ранний заезд, написав письмо гастрелейшен о ранним прибытие запросила возможность соответственно и раннего заселения + у сына д/р т.е комплимент от отеля . Приехали в отель в 10 утра. Нам за доплату начали предлагать номер с видом на море за 10 долларов в сутки,
мы отказались, ну и заселились в 14.00 естественно(..про комплимент меня девушка тоже как то проигнорировала на ресепшене. Гастрелейшен удалось застать день на 2ой...комплимент от отеля удалось дождаться день на 5ый...напоминая ежедневно об этом...
Отель не большой, кавролины в коридорах все грязные , запах мочи присутствует ...кондиционеры работают плохо. Сам номер маленький, но это ладно приходили только спать, белье с дырками,холодильник в номере работает плохо, уборка была раза4 за все время, напитки были при заселение и все в холодильнике, все как то не опрятно(
Питание...откровенный фасфуд...и полуфабрикаты, в этом отеле не заморачиваются с кухней, вытащили с мешка замороженные нагетсы, луковые кольца, фри и картоху по деревенски кинули во фритюр вот вам и еда. И это 5 ультра!!! Помидоры, огурцы, лист салата, петрушка или укроп...суп 1 вид, хлеб ужастный- булки 2 вида в упаковке как в дешовой столовке. Рыба костлявая в основном одного вида , курица, индейка, к концу отдыха я думала мы закукарекаем...завтрак очень скудный, на обед и ужин тоже все очень дешовое и не разнообразное. Из фруктов арбуз, кислые сливы, яблоки, абрикосы, пару раз были персик.
Видно что проблемы с персоналом, открылись как бог послал, готовят не вкусно, анимация отсутствует, по вечерам дискотека, но там не интересно. Были в а-ля карт если можно так его назвать...Отвратительно, баклажан размазан по тарелке под резиновым сыром, салат 1 черри попалам и куча листа салат, как козлам подают. рыба форель речная безвкустная , десерт-шарик мороженого и похлава кусочек...я такого ещё не видела...
Понятно что упор делают на санитарные меры безопасности.
Если честно за 180000 на 3х на 8 ночей хотелось бы более достойного сервиса ,питания и обслуживания.
Отель тянет на дохлую 3ку...где 5 ультра мы так и не поняли.
Народ в отеле в основном не доволен питанием, просто в шоке(
Hotel territory
Beach
Nearby the hotel
Nearby the hotel
Beach
Beach
Beach
Beach
Restaurants and bars
единственный раз был прилично пожарен омлет !
Entertainment and sports
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel
Hotel
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Beach
Restaurants and bars
Nearby the hotel
Hotel
Restaurants and bars
Restaurants and bars
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Елена rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
3.8 Beach
1.7 Children services
3.0 Location convenience
2.5 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
05:54 29.08.20
Добрый день Уважаемая Елена Кожаткина.
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв об отдыхе у нас. Мы уделяем пристальное внимание любым отзывам и очень жаль, что Ваш отдых не оправдал в полной мере ваших ожиданий. Все ваши замечания переданы в соответствующие департаменты нашего отеля. Уверяю Вас , что мы делаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом. Я искренне надеюсь в будущем вы дадите нам второй шанс, и мы снова увидим Вас в числе наших гостей.
С наилучшими пожеланиями и c Уважением.
Дениз Сахиля.
01:38 24.09.20
Ого..как дорого вы отдали..За такие деньги конечно там делать нечего
20:19 29.09.20
Да особо и выбора не было и думать тоже не когда, рванули на радостях)
Add a comment
Add a comment