АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
894 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in August 2020
10.08.20 - 16.08.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых!

Translate

Отдыхали с мужем и подругой с 10 по 16 августа. Начнём по порядку. Отель новый, очень красивый, сервис на высшем уровне. Ни разу не столкнулись с хамством или безразличием. Дважды звонили уточняли, все ли у нас хорошо и все ли нас устраивает. Если были какие то замечания, то устраняли все в течении 10 минут. Ежедневная качественная уборка, заполнение мини бара. Официанты в ресторане приносили напитки моментально. Все улыбаются, очень отзывчивые. Приятно. Вай Фай бесплатный везде, ловит даже на пирсе. Единственный минус-очень маленькая территория. Но нас это не сильно расстроило. Питание мне понравилось. Разнообразно, вкусно. Были конечно и пресные блюда, но в основном мы более чем довольны. Алкоголь в лобби и айриш баре присутствует импортный, так же бесплатно) были приятно удивлены. Пляж очень чистый, море тёплое и прозрачное. Мы отдыхали в основном на пирсе. Вход в море удобный. Анимация постоянно, но так как мы прилетели первым же рейсом, как только открыли авиасообщение, то в основном она была на турецком. Но с каждым днём обстановка менялась) русских прибавлялось. Нам всем все очень понравилось! Но. Один минус все таки был. Все аниматоры замечательные, но! Уважаемая администрация отеля! Я очень прошу вас обратить ваше внимание на одного конкретного аниматора по имени Мерт. Он испортил нам настроение в последний наш вечер своим хамским и отвратительным провидением! Он портит все впечатление о вашем замечательном отеле! А в целом спасибо за прекрасный отдых!)

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Сервис
  • номера
  • пляж
  • еда
  • Они не значительны
Added 23.08.2020 23:18 1 486 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте уважаемая Екатерина,
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за то, что Вы описали свои впечатления об отдыхе на сайте tophotels. Ваш теплый отзыв - это наша награда. Ваш отзыв имеет для нас огромную ценность, поскольку показывает, что именно команде Гранада отеля стоит исправить. Хотим обратить Ваше внимание на то, что руководство нашего отеля очень внимательно относится к рекомендациям наших гостей и старается учесть пожелания отдыхающих, в целях обеспечения более комфортного отдыха.
Мы надеемся увидеть Вас в числе наших повторных гостей!
С нетерпением ждем Вас в гости вновь,
Желаем Вам всего наилучшего, Granada Luxury Beach.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (161) Next rate Все отзывы автора (1)
Екатерина
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.08.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 894
  • Photos: 6
0 Благодарности