Vacation as a C маленькими детьми in
July 2020
- Do not recommend the hotel
18.07.20 - 26.07.20
1.7
1 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Отдых был полностью испорчен в этом отеле.
Отдыхали с детьми и родителями в июле 2020 года. Выбрали отель, отталкиваясь исключительно на отзывы прошлых лет. Когда начали появляться отзывы этого года – настроение на поездку несколько изменилось, но ввиду того, что «бухгалтерия удаленная, поэтому денежные средства мы вернуть не можем» решили уже ехать и посмотреть своими глазами.
Начнем по порядку – очень не удобное заселение, весь транспорт прибывает на побережье рано утром, а заселить вас могут только в 12-00, не зависимо с детьми вы или нет, зато предложили позавтракать в «ресторане» за 400руб взрослый и 300руб. ребенок. Зато выселять вас будут уже в 10 часов, а если вы хотите остаться до вечернего поезда, можете оплатить половину стоимости суток.
Номера. Это не номера, это просто ужас – у нас были номера в котеджаж в 3-м и 6-м. От запаха плесени находится в номерах невозможно, про попытки поменять номера – «мест нет, а чего вы хотите, вы в Сочи, попробуйте проветрить кондиционером, может поможет», от кондиционера тоже идет запах не свойственный чистому аппарату. Сами коттеджи грязные, неопрятные, все в паутине, в номерах кучи муравьев, душевая кабина вся в плесени. Грязь, вонь и полная антисанитария.
Питание… Мы питались в ресторане на третьем этаже (якобы повышенное качество, голубые браслеты и т.д.) – по факту еда та же что и в столовке на втором этаже, просто чуть меньше народа. Что поесть, в принципе, найти можно, но многие ходили в платную столовую за территорией гостиницы, т.к. однообразие макарон убивает на второй день. Что касается детей – что-то выбрать поесть – НЕВОЗМОЖНО, еда однообразная, пресная из самых низкокачественных продуктов. Не видитесь на дополнительное питание у бассейнов, перекусы и т.д. – за неделю несколько раз видел деревянные сушки и вафли в баре прохлада.
ВСЕ ВКЛЮЧЕНО возможно это норма, но нам есть с чем сравнить – Турция от 3* до 5*, Египет 4*-5*, это просто наеб…во. По порядку: компот(нет не сок, а очень сильно разведённый водой компот), пиво, шампанское и водка доступны только в одном месте (кафе Прохлада), это кафе находится на одинаковом удалении от бассейнов и от пляжа, т.е. если вы хотите попить пива, ваш ребенок запалился и хочет компота – вам нужно пешочком прогуляться в достаточно удаленное место на территории отеля, прийти заказать пива и прочесть надпись «ВЫХОД ЗА ТЕРРИТОРИЮ КАФЕ С НАПИТКАМИ – СТРОГО ЗАПРЕЩЕН». А еще бывает – «шампанское еще не подвезли, а аппарат с пивом только пену дает и пива сегодня не будет». Попили на месте и обратно. Если хотите возле бассейна попить пива, в вашем распоряжении ПЛАТНЫЙ «бар у бассейна». В нем так же можете заказать коктейль 200мл в одноразовом пластиковом стаканчике пинаколады за 350 руб., только даже за эти деньги «рома нет и другой коктейль мы делать не умеем». Бар на пляже – просто магазин с пивом, чипсами и мороженным, где хамоватая мадам рассказывает, как ей все надоело и что «вы же не на работу в очереди стоите – можете и подождать». Собственного пляжа НЕТ, т.е. он вроде есть, но на нем отдыхают все кому хочется, за наличием браслетов и принадлежности людей к отелю – никто не контролирует, отсюда – большинство лежаков заняты, приходится идти в конец или отдыхать под деревьями в лесу. С лежаками, кстати, ситуация хоть на пляже, хоть у бассейна одинаковая – все грязные, потрепанные, их мало, зато заняты они уже с 7 утра. Если вы не курите, то здесь вы в полном объёме вкусите всю гамму вони от сигарет, айкосов и прочей дымящей гадости – курят все и везде - у детского бассейна, на аллеях, на скамейках, в кафе, на пляже и за этим никто не следит, пока вы сами не начинаете возмущаться и скандалить.
Что касается уборки территории – ее просто не убирают, нет, может там и есть какой то дворник, но он явно не справляется с объемом – везде на территории бумажки, стаканчики, урны переполнены и из них вываливается мусор, возле бассейна не то, что в течении дня никто не убирает – возле детского пятно от разлитого вина было несколько дней. Дети на скользком полу постоянно падают.
Анимация. Если вы любитель мафии – можете сюда ехать, т.к. это основополагающие развлечения и для детей и для взрослых. Команда аниматоров просто никакая – не могут работать ни с детьми ни со взрослыми. На вечерних сборах у бассейна – 10-15 человек и это потому, что пойти больше некуда. Ни анимационных шоу, ни танцев, ни живой музыки. Иногда детям включают мультфильмы вечером в кафе Светлана, который полностью в плесени, в которое даже зайти нельзя, начинается кашель и головная боль.
Аптечку ОБЯЗАТЕЛЬНО берите свою, т.к. первую помощь там оказать не в силах, в распоряжении медсестры – валидол, зеленка и аспирин – и те остались от прошлых владельцев отеля.
Rooms
Rooms
Beach
Restaurants and bars
Rooms
Hotel territory
Other pictures
Hotel territory
Other pictures
Other pictures
Дмитрий voted hotel services
1.3 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.5 Beach
1.0 Children services
2.0 Location convenience
2.5 Rooms
1.5 Hotel infrastructure
Advantages
нет
Disadvantages
Сервис
питание
анимация
ВСЕ ВКЛЮЧЕНО
полная антисанитария
грязно
много мусора
нет порядка.
Added
24.08.20
20:51
(4 661 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment