4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Serra garden 4* Турция, Анталия
Находимся сейчас в этом отеле. При въезде всем замерили температуру и записали в журнал. Везде стоят дезинфекторы. Заселили быстро, пока оформляли документы успели сходить на поздний завтрак. На ресепшене русскоговорящий персонал. Было немного не привычно, вся еда удалена от доступа и накладывается исключительно сотрудником ресторана. Все сотрудники находятся в масках. Номер дали семейный и он приятно удивил. Две комнаты, есть дверь между комнатами. Одна двухспальная кровать и две полуторки. Два плоских телевизора. Шкаф. Новый кондик. Туалет хороший, но немного тесноват. Покрытие в номере плитка. Пляж в 200 метрах от отеля, идти ровно 3 минуты. На пляже лежаки бесплатно, пляж песок, заход песок, даже возле буйков глубина 2,5 м, море чистое. Это лучший пляж где я был,а был я много где. Пляжные полотенца залог 10$ за (4 штуки) при выезде залог возвращают. Поменять полотенца на свежие стоит 1$ наверно тоже за все(пока не меняли). На пляже стоят тенты для тенька, есть ресторан на пляже он же главный ресторан в обед, то есть в обед в отеле в обед только бургеры и хот доги. Ужин уже в отеле. Из-за пандемии питание сильно урезано. Кто привык к изобилию в Турции готовьтесь к другому, что бы потом не разочаровываться. Рядом много отелей которые вообще не открылись 5 и 4 звездные. Вай фай в отеле видимо наладили работает отлично на всей территории отеля. Сейчас отдыхающих в отеле не очень много. В Турции сейчас работает масочный режим, в маршрутке, магазине, аэропорту. Даже такси когда заезжает на территорию отеля у водителя замеряют температуру. С едой в отеле сейчас все очень плохо, мяса очень мало, в целом еды мало, очереди. Странный кондиционер в номере, вроде индивидуальный, вроде пульт есть, но из возможных функций только скорость вентилятора и положения закрылки, все остальное заблокировано. Стоит 25 градусов и изменить нельзя( хотя кондик новый), но это не во всех номерах. В стандарте встречался старый кондик и не рабочий. Люди в отеле преезжают из номера в номер в поиске лучшего. Похоже,что лучшее время этого отеля в прошлом. Расставить бы чашки на столы и ходить с чайниками разливать чай и кофе, так нет все по выдаче, отсюда очереди и совсем не поддерживается безопасность. На мой взгляд надо было раздать людям перчатки дешевые и оставить самообслуживание. Ехать в этот отель или нет решать вам, я бы еще раз приехал только за очень небольшие деньги. Мы переехали и минут 30 восторгались новым отелем, на обеде продолжили восторгаться ассортиментом. Как буд-то мы ходили с 4 айфоном и тут нам дали 11 айфон. Восторг. Фото в ленте.
Не вижу некоторые вопросы. Отвечу здесь. Если вас,что то не устраивает, подходите к отельному гиду, в serra garden это Павел, и говорите,что хотите поменять отель, называете приемлемые для вас варианты(которые есть в продаже у туроператора Туи). Гид узнает места и стоимость переезда(да и вообще всячески вам помогает) после чего вы соглашаетесь или нет. Мы доплачивали 35 евро за номер( меняли стандарт на стандарт) и 70 евро за номер( меняли фэмели на фэмели). Например переезд в альба ресорт стоил 330 евро для фэмели и 220 евро для стандарта.
Rules and regulations
Orange palace
Rules and regulations
Orange palace
Rules and regulations
Orange palace
Rules and regulations
Orange palace
Rules and regulations
Orange palace
Rules and regulations
Orange palace
Rules and regulations
Orange palace
Rules and regulations
Orange palace
Rules and regulations
Orange palace
Rules and regulations
Orange palace
Rules and regulations
Orange palace
Rules and regulations
Orange palace
Rules and regulations
Orange palace
Rules and regulations
Orange palace
Rules and regulations
Все мы переехали
17:32 27.08.20
Спасибо за первый отзыв в этом году!!! Вот думаем, стоит ли ехать в этом году? Место нам знакомое, отдыхали в отеле Sandy Beach 4*, но он в этом году не открывался. Скажите, променад , далеко от отеля, это который идёт до античного Сиде?
17:44 27.08.20
Ехать стоит, море отличное. Туристов мало. До Сиде несколько километров, пешком не дойти.
17:36 27.08.20
Сергей, ещё вопрос. Немцы в отеле есть?
17:42 27.08.20
Здравствуйте, немцы есть, но очень мало. Будем переезжать в отель напротив orange palace
21:57 27.08.20
Здравствуй Сергей. Не раз был в этом отеле и собираюсь снова в октябре. Несколько вопросов. Есть ли анимация?Есть ли шоу вечером? На пляже играют ли в волейбол, бочку.Работает. ли соседний отель Вершина,вдоль которого дорога на пляж? Заранее благодарен.
23:52 27.08.20
Здравствуйте, анимация есть, но вялая. На пляже никто пока не играет, видимо мало активных туристов. Отель вербена пока не работает, даже зонты на пляж не выставили. Пока не все отели запустились. Часто не хватает персонала, работают в эконом режиме. По еде совсем грустно. Рассмотрите отели рядом hane garden, orange palace.
07:04 28.08.20
Сергей, спасибо большое за информацию) Ждали пока кто-то напишет про обстановку 2020. Мы летим 3.09 в Serra, с ребенком.Подскажите пожалуйста, если по питанию все грустно, ребенка вообще есть чем накормить? И еще вопрос в кокой корпус лучше просить номер, чтобы рядом с детским бассейном?
Заранее спасибо)
13:25 28.08.20
Добрый день. Мой ребёнок почти ничего не ел. Дают одно и то же с некоторыми нюансами, но выбор еды очень скудный.
Мы жили в корпусе G, мои окна выходили на детский бассейн.
11:05 28.08.20
Здравствуйте! Большое спасибо за свежий отзыв, мы их очень ждём. Мы уже купили тур в этот отель с 30 сентября, подскажите пожалуйста как и за сколько вы договорились о переезде в другой отель? Кто туроператор?
11:21 28.08.20
Оператор Туи, переезд стандарт 35 евро, фэмели 70 евро за номер. Отель 5, прям напротив в 10 метрах.
13:50 28.08.20
Сергей,я правильно понимаю, что если нас что-то не устроило, мы звоним в ТУИ на гор.линию и просим возможность переезда в другой (конкретно соседний) отель? И еще, 35 евро, это с человека или общая стоимость переезда?
14:00 28.08.20
Не вижу некоторые вопросы. Отвечу здесь. Если вас,что то не устраивает, подходите к отельному гиду, в serra garden это Павел, и говорите,что хотите поменять отель, называете приемлемые для вас варианты(которые есть в продаже у туроператора Туи). Гид узнает места и стоимость переезда(да и вообще всячески вам помогает) после чего вы соглашаетесь или нет. Мы доплачивали 35 евро за номер( меняли стандарт на стандарт) и 70 евро за номер( меняли фэмели на фэмели). Например переезд в альба ресорт стоил 330 евро для фэмели и 220 евро для стандарта.
14:18 28.08.20
Спасибо Большое! Что-то я совсем расстроилась от новой информации((( Совсем настроение на отпуск пропало(( Будем надеяться, что если вдруг... то нас переселят тоже... Спасибо Сергей, еще раз)
18:02 28.08.20
Сергей, спасибо за оперативные ответы. У нас тоже Туи. Правильно ли я понимаю что 35 евро это за сутки, умножить на количество оставшихся дней в отдыхе?
А отель в который вы переезжает он ближе к морю?
19:30 28.08.20
Извините, уточню, вы переехали в итоге в Orange или в Альбу?
14:23 28.08.20
Не расстраивайтесь, море роскошное, пляж великолепный, спросите у турагента может сразу смените отель, или по приезду.
14:35 28.08.20
Спасибо)Надежда умирает последней)) Будем надеятся на хорошее и все будет хорошо) Вам хорошего отдыха и привет морюшку от нас))
16:58 28.08.20
подскажите какой ассортимент завтрака, есть ли омлет, блины, йогурт? на обед какие гарниры и мясное блюдо? как дела с алкоголем и напитками? а воду дают бутылированную? буду благодарна за ответ
09:14 29.08.20
Здравствуйте,мы только вернулись из отеля. На гриле примерно через день и только на ужин курица. Лепешки гезлеме пекут около бассейна,чудесная бабушка), она же утром стоит на индивидульном омлете. Мороженое на ужине,но не с начала,примерно в 20-00 начинают выдавать,обычно два вида, при нас было ванильное,карамель,шоколад,лимонное, мороженое турецкое,которое на козьем молоке. Питание в целом очень однообразное, повара на раздаче жадноваты, как свое личное отдают, хороший парень на завтрак, стоит на раздаче выпечки( булочки-бублики).дает сколько хочешь,улыбается,немного говорит по русски, когда просишь положить 5-6 шт,кладет и приговаривает " О боже Мой", так смешно)). На самом деле,если бы не урезанное питание, отель очень приличный. Официанты все расторопные,чаевые не выманивают,одеты чистенько, столы убирают оперативно. Бармены милашки, не жадничают.
17:15 28.08.20
Завтрак
Яйцо вареное, сосиски (иногда нет вообще) омлет, сухие завтраки, сыр несколько видов, овощи, оладьи,йогурт, булочки, колбаса
Обед
Суп, курица,рыба иногда индейка, картофель фри, рис, спагети, свежие овощи,тушеные овощи, немного сладостей
Ужин
Тоже,что и в обед и так каждый день.
Когда мы переселились в отель напротив, мы просто потеряли дар речи от разнообразия в другом отеле, стало жалко людей которых плохо кормят в serra garden
Напитки дают в стаканчиках, самим нельзя наливать, чай и кофе тоже выдают, алкоголь не пили поэтому не знаю, вода в бутылках выдают по требованию в баре. Нет на территории ни одного холодильника с водой.
18:17 28.08.20
спасибо за отзыв
18:23 28.08.20
а есть жареное мясо на гриле или их поддоне? мороженое? гезлеме пекут не видели?этой минимальной еды хватает?
18:30 28.08.20
35 евро не за сутки, а вообще за переезд, отель на 10 метров дальше чем serra garden, но уровень небо и земля
19:32 28.08.20
В итоге переехали в Orange palace и очень довольны
20:28 28.08.20
Почитала отзывы, а правда что в оранже персонал практически не говорит по русски? И есть ли там русскоязычная анимация?
20:30 28.08.20
Правда, но персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Про анимацию не знаю, не ходим.
20:40 28.08.20
Ужин в оранж просто восторг, курица 2 вида, индейка, говядина, баранина, рыба дорада, и много много чего вкусного и интересного. Напитки кола, фанта, спрайт наливают из бутылок или дают в баночках, соки наливают из литровых пакетов, а не порошковые аппараты. Мороженое эскимо целый холодильник, бери сколько влезет. Сладостей просто море и очень вкусное. Очень достойный шведский стол, но с раздачей. Очереди быстро проходит.
08:41 29.08.20
скажите пожалуйста, как вы оказались в этом отеле? вы же знали что едете в 4 звезды. перечисленный вами ассортимент ровно такой же как все 5 лет подряд, возможно уменьшено колличество, так как в отеле меньше народу. отели в округе на порядок выше этого отеля были всегда, и ценник на них больше. не пугайте людей, те кто туда ездили все и так знают. а вновь приезжающим настройтесь позитив, отель всегда был достойный, цена качество, он лучшей из 4ок и даже некоторых 5, а хотите разносолов доплатите в половину больше.
08:44 29.08.20
я не думаю что за 2000 тыс рублей переселят просто так, возможно у мужчины изначально отель был другово уровня, а здесь он оказался случайно( его отель закрыт просто)
08:52 29.08.20
Вы не думаете, а нас переселили за 2000 рублей, мы бронировали именно этот отель, потому,что он возле моря, до пляжа 200 метров и в этом районе роскошный пляж. Ни каких случайностей. Мы сделали в туи раннее бронирование и оплатили 50% уйти к другому туроператору не было возможности.
09:23 29.08.20
Вот из-за питания мы и переехали в другой отель. И ни капли не жалеем. В оранже все на порядок выше(абсолютно все) и в отзыве я описал личный опыт переезда, делали это в первый раз, может кому пригодится. Если что-то не устраивает, терпеть это не стоит. Есть и другие варианты.
10:12 29.08.20
попробуем тоже переехать, раз сложностей нет
16:02 24.09.20
Всем доброго времени суток!вернулись из Серры 20.09.Были 3 раз,отлично отдохнули,еды (в нашем понимании)выше крыши))))не хватало раз ве что боча и каких то шоу вечером ,а в остально все супер.любителям волейбола -берите свой мяч))))
03:12 20.02.21
Сравнила цену с Orange Palace - разница в цене на мою семью - около 100 тыс за 10 дней отдыха в июле. Понятно что за такие деньги и ананасы с рябчиками должны быть.. (266 тыс). Думаю что для большинства людей, планирующих отдых в Serra Garden это слишком круто
Add a comment
Add a comment