Bronze status
Vacation as a Family with children in
August 2020
- Do not recommend the hotel
16.08.20 - 27.08.20
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Отель очень плохой, абсолютно не соответствует 4*!
В Турции я в шестой раз, каждый раз отдыхала в 4, и каждой своей четверкой я была очень довольна, я даже не подозревала что бывают такие четверки. Этот отель совершенно не соответствует уровню 4 звезды. Вот все мимо, просто все!
1. Пляж - все плохо, неухоженный, поломанные и грязные шезлонги,зонтики пропускающие солнце, валуны при входе в море, и скользкие плиты, реально можно убиться, ноги постоянно резались о камни. Море практически все время штормит, Детям лет до 6 реально будет страшно и опасно заходить в море, мне лично было страшно, а моя дочь 2 лет боялась моря. Можно было бы сделать понтон для входа, но увы, можно было бы сделать ремонт пляжа и заменить шезлонги, но увы, короче пляж никакой. И никто не заинтересован чтобы что то улучшить на пляже.
2. Номер в принципе большой, и просторный ( минус как уже писали что в номере сьюит в 1 комнате есть кондиционер, во второй нет), номер уставший и просящий ремонта, и шумоизоляции никакой нет, все что происходит на улице, слышно у вас в номере, окна старые, деревянные рамы и стекло. Кондиционер направлен прямо на кровать, простудились.
3. Столовая ( назвать это рестораном рука не поднимается). Бывало что на обед или ужин давали непонятные тефтели и все мясо на этом, если это можно назвать мясом, не знаю из чего они сделаны, эти тефтельки. Персонал ограничивает еду! Дают например 2 сливы, и все, когда ты просишь мол положите еще, машут руками и говорят 2 сливы на одного, и ты ругаешься и говоришь, я хочу 3 сливы, или три куска мяса, а они что то на своем говорят, и говорят мол это все, и так везде, ограничивают всю еду, и блинчики, которые дают раз в 4-5 дней, и мясо, и даже овощи с фруктами, и сладости ( совершенно не вкусные) и это касается всего, пытаются ограничивать гостям еду на все включено. Это вызвало возмущение, пришлось обращаться пару раз на рецепцию с претензией, вроде помогло на пару дней, но потом опять все вернулось на круги своя, опять ограничения. Десерты никакие, турецкие сладости были только на турецкую ночь, при этом халвы просто не было. Как выше писали, питание разделено на блоки, по пол часа на каждый, Но реально никто этого не соблюдает и не проверяет.
4. В отеле концепция все включено до 2 ночи, но часто бывало заканчивался турецкий бейлис, или просто спрайт с колой, часов так в 23.00.
5. У отеля нет территории, вся территория отеля, это здание, и бассейн, и терраса на 2 этаже, а также мини место в уголке для анимации. Гулять негде в отеле.
6. Анимации практически нет, при заполненности отеля на 100 процентов, был один турок аниматор который не особо шевелился, когда мы уезжали, появилось 2 девушки русскоязычные аниматоры, их под конец взяли дополнительно. Была более менее приличная анимация, турецкая ночь, негры акробаты, клоуны, это все приездная анимация, остальное все плохо.
7. С собой в дорогу ( а мы уезжали в 2 часа ночи) заказали ланч бокс, я была шокирована, когда в аэропорту утром мы его развернули, булка не первой свежести, разрезанная пополам, а внутри кусок сыра, кусочек помидора и перец, и на этом все)
8. Уборка номеров, вот тут оч хорошие горничные, оч хорошо у нас убирали, всегда что то крутили, ребенок наш был очень доволен.
9. Персонал в целом дружелюбный, трудяги, молодцы. Только на рецепшене оч странные люди..... делают вид что пытаются помочь, но увы.
10. Бассейн неплохой, потому что бассейн реально большой, и он не один. Но горка, работает всего 2 часа в день, с 11 до 12 и с 15 до 16.
11. Ехать от аэропорта до отеля около 3 часов. Автобус трансфер был забит людьми с разных отелей.
Шезлонги на пляже и в бассейне надо занимать с утра, иначе свободных мест после завтрака не найдете вообще.
Если вы едете к морю, если вы едете с детьми, если вы привыкли в хорошим четверкам, то проходите мимо этого отеля.
Категорически не советую данный отель, более того, с этого момента я просто побоюсь брать четверки, кроме тех, в которых уже бывала раньше, оплата у нас была не маленькая за четверых, но так убого я еще никогда не отдыхала. К сожалению когда я брала тур, новых отзывов за этот год не было. Не тратьте деньги зря на этот отель.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Туристка voted hotel services
2.3 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
1.5 Beach
1.3 Children services
2.8 Location convenience
3.3 Rooms
2.8 Hotel infrastructure
Advantages
приветливый персонал
большой бассейн
Disadvantages
маленькая территория
ужасный пляж
и ужасный вход в море
грязные и поломанные лежаки
нехватка лежаков
ограничение в еде постоянное
отсутствие анимации
нет шумоизоляции никакой
Added
28.08.20
17:14
(4 112 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment