Vacation as a With family in
August 2020
- Recommend this hotel
17.08.20 - 26.08.20
4.2
5- accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Бюджетная пятерка
Это будет мой первый неоднозначный отзыв. Буду оперировать фактами, вам решать плюс это или минус. У всех разные запросы на 5*
Отель новый, красиво "инстаграмный", все везде чисто, без посторонних запахов. Отель турецкий, основная масса посетителей турки и русские. Территория вокруг отеля очень маленькая, часть ее бассейн с баром, водная горка, сцена для анимации и детский городок. На цоколе круглосуточный бар, магазин, спа, парикмахерская, фотограф, игротека с автоматами, настольный теннис, спортзал: 3 беговых дорожки, 7 основных тренажеров, гантели и штанга, пока все работает. На первом, рядом с ресепшн большой лобби бар, мест много, есть терраса. Кругом удобные диваны и кресла. Перед нашим отьездом там появились даже кальяны.
Вай фай везде, даже на пляже, иногда тормозит, но не критично. Во многих отелях люди платят за интернет. Потому что вай фай только на территории ресепшн.
Номер стандарт наш был на 6 этаже, сбоку, с видом на город и море. Номер большой, 20-22кв.м., душевая отделена от туалета, фен, большой шкаф, сейф бесплатно,холодильник с бесплатными безалкольными напитками, чай, кофе, чайник. У нас было 2 балкона, но так не у всех. Кровати и белье без нареканий, ибо все новое.
Ключ-карта выдали две.
Теперь перехожу к сервису.
В номере должны быть тапочки, но их не было, на ресепшн выслушали, записали номер комнаты, но тапочки не появились. Наполнение расходниками ванных комнат вообще странное- на 6 этаже были только шампунь, кондиционер, гель для душа, пилочка для ногтей и ватный диск. На 5 были еще шапочки для душа и бальзам для тела, а на 4 еще и мочалки. Зубных щеток и пасты нет нигде. Прям удивительно для 5*, в любом миниотеле они есть. Станков и расчесок тем более. Видимо в Турции пилочка для ногтей важнее зубной щетки.
Уборка делается для галочки, еще в первый день я уронила пакет за раковину, так он там и лежал неделю, пока я не достала, Полотенца меняют ежедневно, если не забудете бросить на пол. Смена постельного заявлена каждые 2 дня, нам за 9 дней поменяли раз, но тут возможно наша вина, мы 2 раза отказывались от уборки.
Кондиционер запрограммирован на температуру не менее 22градусов, у нас солнечная сторона и днем он не справлялся. И если приедешь откуда то быстро остудить не получится. Причем там видимо и таймер запрограммирован- он самопроизвольно выключается, ночью это особенно неудобно, просыпаешься от духоты. Я так понимаю это в целях экономии все.
В душе вода не регулируется- 10 сек кипяток, 10 сек холодная. Причем эта проблема у всех! Сервис приходит, но ничего не меняется. Там 2 лейки, если использовать верхнюю, то не тпк контрастно вода идет, а вот та, что со шлангом можно ошпариться. Учитывая, что у нас не было шапочек для душа, это была проблема конечно. В общем,чтобы что-то решить нужно сто раз сходить на ресепшн и все равно не все решат. Это порядком омрачает отдых. Такое ощущение, что связь ресепшн с обслуживающим персоналом не налажена совсем. Рядом с ресепшн,за стеклянной дверью, сидит девушка русскоговорящая, Лилия, она помогает решить много проблем. За это ей отдельная благодарность.
Пляж чистый, море шикарное, вход песчаный и пологий, на пляже новые шезлонги, много, всегда есть места. Рассказывают, что в других отелях люди с 7 утра бегут занимать места. Тут свободно.
Возле каждого зонта стоит горшок для мусора, который работники регулярно опустошают. Поэтому бычки и пустые бутылки на пляже это скорее вопрос к отдыхающим, а не к отелю.
Работает бар с перекусами ( легко можно пропустить обед в отеле) и напитками, жарят лепёшки гезлеме, мороженное и фрукты. Туалет, душ. Вай фай.
Единственное "Но"- пляж далеко, на автобусе 7 минут ехать, они ходят каждые 15 минут, с 8 до 18 час. Мы хотели прогуляться разок, но в 32-35 градусную жару это реально подвиг. Плюс дорога проселочная. Поэтому оставили эту идею.
С пляжными полотенцами проблем нет, всегда в наличии в зоне спа. По специальной карточке сдаете.
Питание: помните, что это отель турецкий,следовательно, "ультра включёно" здесь тоже турецкий, импортных напитков не ищите, их там нет. Из местных пиво, белое вино, текила, джин и типа бейлиза то, что люди говорили можно пить.
Ресторан хороший, голодными остаться трудно, не все, конечно, что красиво- вкусно, но выбора хватает. Говядина, баранина, курица, индейка, рыба. Понравилась рыба, в соли запеченная. Тушеные/печеные овощи, гарниры-рис, макароны, картофель.Супы.Сыры и нарезки, салаты, зелень, выпечка, сладости, фрукты всякие- арбуз,дыни, яблоки, груши, сливы, виноград, персики, киви,инжир, цитрусовые. Еду накладывают работники, если вам показалось порция маловатой, скажите с улыбкой "уан мо" или "еще, плиз". непроверенные вещи лучше брать понемногу) Обслуживание в ресторане хорошее, убирают все оперативно, напитки приносят.
Завтрак, обед, ужин и в 24 часа открывается ночной ресторан, подают супчик и всякую нарезку: сыры, колбасы. Русские почему-то об нем узнают в последние дни)
Еще нюанс- в этом отеле не дают ланч- бокс, поэтому если вы выезжаете ночью на экскурсию или в аэропорт, озаботьтесь этим на ужине,либо на ночном супчике. Обьяснили это короновирусом. Непонятно, как еда на вынос, может повлиять на это. Но факт остается фактом.
Анимация: все скромно, по вечерам арамзамзам для детей и какой нить мистер отель. Думаю это еще связано с короновирусом. Дискоклуб в цоколе закрыт. В команде аниматоров парень Фэрди- контактный доброжелательный парень. Поможет, чем может)
По коронавирусу- в отеле все соблюдено. При вьезде обрабатывают чемодан, меряют температуру, в автобусе на пляж едут все в масках. Санитайзеры по отелю. При входе в ресторан ежедневно завтрак/обед/ужин в день меряют температуру.
Мое мнение- отель неплохой, новая бюджетная 5*, питание и море отличное, а вот сервис не выстроен и еще в процессе налаживания. Если вы не переплатили за него космическую цену, думаю сумеете отдохнуть с удовольствием)
Рядом (500м) на кольце, где Макдональдс, напротив бургеркинга, супермаркет, где можно купить турецкие сладости, кофе. Там же рядом аптека. Везде без проблем рассчитывают по карте. Я наличку вообще не снимала.
Татьяна rated hotel services
5.0 Children services
4.5 Hotel infrastructure
5.0 Location convenience
4.3 Rooms
4.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
Advantages
новый
чистый
море
питание
Disadvantages
сервис
далеко от море
Added
29.08.20
17:10
(6 130 characters in the review)
say Thanks
11:14 30.08.20
Подскажите , пожалуйста , торговых рядов рядом нет ? Есть где вечером прогуляться ? И далеко ли Новомолл?
14:42 30.08.20
Крупных торговых рядом нет. Есть все по мелочи необходимое, до остального с остановки на общественном транспорте недалеко за 4лиры. Прогуляться можно, там рядом развалины исторические. На пятаке с МАКом вроде есть ночной клуб. Нужно узнавать . Сейчас эта ситуация с короной все меняется
12:19 30.08.20
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мини диско вечером есть? И работал ли мини клуб для детей в течении дня?
14:38 30.08.20
не видела миниклуба для детей, в теч дня дартс, вечером на сцене тусня. У меня нет малышей, не обращала внимания на большее.
21:28 30.08.20
Благодарю за ответ !
13:54 03.09.20
Добрый день. Подскажите, работает ли мини-клуб для деток?
18:03 03.09.20
вроде нет
16:32 03.09.20
Извините за поздний ответ ,мини клуб закрыт , мини диско каждый день перед шоу.
17:46 05.09.20
Танюша, привет! Хотела писать отзыв, но впервые не буду. Ты уже всё написала , подписываюсь под каждым словом. Приятно было отдохнуть и познакомиться со всей нашей большой компанией. Если бы не наше общение, то была бы грусть гарусная. Надеюсь, ещё когда нибудь увидимся, может в Австралии???
08:20 07.09.20
Привет-Привет! а почему бы нет) Австралия так Австралия!
Add a comment
Add a comment