АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
482 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in May 2020
29.05.20 - 08.06.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Не возвращают деньги!

Translate

Санаторий Алушта в лице их руководства совершили присвоение наших, семейных средств. Была оплачена бронь за отдых моей семьи (в т.ч. неработающий пенсионер и ребенок 3 лет) 80 тыс. руб. в декабре 2019г.

В марте 2020г. отменили в связи неблагоприятной эпидемиологический обстановкой, особенно для ребенка и пенсионера.

По договору-оферте должны были вернуть средства в течение 10 дней. Сначала под разными предлогами не возвращали средства, потом сказали, что потратили их и поэтому вернуть не могут, для возврата требуется больше времени.

Заблокировали вход в их группу ВК, чтобы там не писали правду про их мошенническую деятельность с которой мы столкнулись.

Сейчас конец августа. Деньги не возвращены. Мы подали в суд, представитель санатория Алушта в телефонном разговоре уверенно заявила, что судебное решение будет принято в их пользу и возврат оплаченной брони будем ждать еще несколько лет.

Она потребовала, чтобы мы перестали писать правду в соцсетях и отозвали иск, тогда она попросит руководство рассмотреть возможность, может быть, когда-нибудь, вернуть нам деньги.

  • Отсутствуют
  • Отношение к гостям
Added 30.08.2020 17:41 1 086 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (30) Next rate Все отзывы автора (1)
Павел
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.08.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
1 Благодарность