АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
422 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2020
08.08.20 - 21.08.20
- Воздержалась
4.2
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впервые на море в России!

Translate

Отдыхали впервые за последние 15 лет на российском курорте.Понятное дело, из-за ограничений пандемии. До 2020 была с детьми лет 25 назад, сейчас поехала с внуком 7 лет. Обычно с ним отдыхаем в Китае (Хайнань) или Тайланде...

Отдых в пользу Т/Азиатского региона.

Сам отель, средняя 3*. Новый, это "+", бассейн ледяной, это БОЛЬШОЙ "-".

Впечатление, что касается водичка - она напрямую из Северно-Лндовитого океана.

Мой ребенок водоплавающий, обычно 6 часов в сутки проводит в басиках, не считая моря... Тут , выходил из него посинеаший, с окоченевшими конечностями и говорил с ними губами "я замёрз, пальцы не действуют...". Отогревала сначала в 4х полотенцах, потом в горячем душе номера, потом феном сушила и чай с лимоном напоследок!!! Если в отеле считают, что ЧТО НОРМАЛЬНО, - ЖАЛЬ!!!

А там были малыши и до года...

Считаю, крупно и неожиданно НЕ ПОВЕЗЛО. Приехали на отдых не за тем чтобы просто смотреть на бассейн...Сам бассейн чистый.

Еда - как в хорошей качественной столовке... Исключение - горячая и вкусная выпечка. Но! По 10 штучек минибулочек. Разбирают сразу из под руки... Потом могут не принести... Видимо, гостей много, а минипечка одна(

Фрукты тоже в нарезке яблоки/груши/банаты/виноград. Арбуз 2 раза за 2 недели, видимо, 1 штука. Хватило, прям, ну совсем немногим..

Это минусы!

Плюсов больше, но они не такие знаковые, как минусы...

Персонал ОТЛИЧНЫЙ. Оксана на рецепшен, Наталья и 2 (две) Оли - горничные, Роман и девочки в столовой и + детская анимация- Василиса и Даниил - ВАМ ВСЕМ РЕСПЕКТ И СПАСИБО. Вы реально улучшили качество отдыха... Хотя некоторым из вас это было не очень комильфо. Например, ДЕТСКАЯ КОМНАТА была занята проживающими там аниматорами, видимо, по причине выселения из из отеля. Дети в комнате находились только пару часов в день... Комната была закрыта, - там ЖИЛИ АНИМАТОРЫ. ВОПРОС В ОТЕЛЬ - ПОЧЕМУ?

Пляж: оборудован, претензий нет. Только водичка тоже была +23... Но это уже проблема климата, не отеля)

Накупаться вволю МНЕ не особо удалось, я не любитель бодрящей водички... Ребенок на 2й день засопливил, но мы с этим, к счастью , сразу справились...

Аквапарки - мы были в :Тики-Так", вопрос ЛЕДЯНОЙ ВОДЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ, также был актуален...

Пробки транспорта - тоже. Ехать до первых развлечений, мин 20-30 мин, стоя в маршрутке. 2х полосная дорога стоит колом. Объехать пробки - только ОБЛЕТЕТЬ на дельтаплане...в любое время суток, кроме ночи... СЕЗОН!

И на закуску, ВОПРОС ТРАНСФЕРА (Т/О "БИБЛИО ГЛОБУС"!!! Трансфер по-русски, ЭТО ОЗНАЧАЕТ "ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ В 01:20" (так "повезло с чартером Анапа-Красноярск") - это:

- берешь в охапку ребенка, 2 рюкзака и 1 ( к счастью 1) чемодан,... и "пилишь" НОЧЬЮ из отеля метров 300 по улице ПЕШКОМ, мимо других отелей, строек и недостроенных отелей, потом по пустырю - на центральный пр-т Пионерский. Приходишь на остановку общественного транспорта "Волна"..и ттам одиноко ждёшь автобус.

Вот , что значит ТРАНСФЕР.

Правда, в моем случае я добилась исключения, за мной приехала маршрутка с гостями другого рейса... Просто по причине моего жёсткого обещания написать в компетентные организации жалобу и подать претензию.

Слава богу, услышали (или остерегались связываться)...

Ну, мелочи, в части того, что при заезде - 8 августа, заселились в 20:30 - остались с ребенком голодные( Хотя обед+ужин оплатили за 2х... В других, соседних, отелях гостей ждали...и покормили...

Вот так, отдых , в принципе, ВСЕГДА ХОРОШ... ЕСЛИ ОТДЫХАТЬ ХОЧЕШЬ И ДРУГОГО ВЫХОДА НЕТ!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Children services
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
  • 4.0 Infrastructure for children
3.6 Hotel infrastructure
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Territory maintenance
3.0 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
4.6 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Couple
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
  • 4.0 With friends
  • Новый
  • персонал
  • анимация
  • сама пляжная зона выделена
  • комфортно гулять до пляжа.
  • Ледяной бассейн
  • еда однообразная
  • нет ланч-боксов (пропали ПОЛНЫЕ СУТКИ ПИТАНИЯ НА 2х ЧЕЛОВЕК
  • хоть и включено в стоимость тура).
  • ограничен доступ в миниклуб (детскую комнату)
Added: 01.09.2020 02:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 475 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Комната 118. 1 этаж, вид на бассейн. Очень удобно...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (15) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Маина Беленович
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.06.2017
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 7
  • Readership: 6 125