АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
568 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in August 2020
20.08.20 - 31.08.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель

Translate

Был в отеле в семье и ребенком 14 лет с 20 по 31 августа 2020 года.

Путешествие начиналось неоднозначно. Сначала было немного волнительно ехать в абсолютно новый отель, да ковид еще.... Сайт наполнен только обработанными в фотошопе фотками. Отзывов об отеле не было нигде. На сайте все выглядело красиво, не нереалистично. Выбрали номер с джакузи и террасой Terrace premium room. После бронирования и оплаты тура выяснилось, что выбранный нами номер попал в овербукинг. Но отель в лице своего представителя Зафера не побоялся сразу признать данный факт в группе отеля в ВК. Была предложена всем туристам замена номера или отмена бронирования без штрафов. В личных сообщениях (!!!) в ВК Зафер подтвердил замену выбранной категории номера на более высокую Family Superior room. Вместо одной комнаты и террасы мы получили двухкомнатный номер 2303 с двумя санузлами и балконом. Также по нашей просьбе вид из номера был забронирован на бассейн. Так и случилось при заселении! Не обманул Зафер! Кроме того в номер поставили кофемашину, хотя она не предусмотрена в семейном номере по концепции отеля. В качестве дополнительных извинений от отеля был бонус - бесплатный сейф в номере и массаж в СПА.

Свою высокую марку отель держал в течение всего времени нашего пребывания. К уборке в номере нет претензий, замена белья и полотенец хоть каждый день. Горничной давали чаевые, а она на кровати делала лебедей из полотенец и украшала лепестками цветов.

Еду и напитки в номер приносить не запрещали и мы иногда этим пользовались. Персонал без замечаний уносил посуду.

Питание - отменное! Большой выбор мясных блюд (не менее 5-ти). Фрукты на завтрак обед и ужин: арбузы, дыни, яблоки груши бананы, персики, нектарины и даже черешня была еще, хотя уже не сезон. В ресторане ВСЕГДА выдавали маски перчатки, еду накладывали туристы сами, а не официанты. Это большой плюс. Дефицита блюд не было. Постоянно подносят новые.

Больше всего поразило количество мороженного. Я бывал в разных хороших турецких отелях, но 25 видов, включая пакетированное мороженное Альгида и т.п.,и без ограничения встретил впервые в Турции.

Еще подавали креветки, слабосоленую красную рыбу. В общем, хочется снова вернуться в ресторан.

В аля-карт рестораны не ходили. Еда та же, но выбор ограничен.

Алкоголь - только местный. Бармены, по большей части, очень молодые и неопытные. Одинаковые коктейли часто различались по вкусу у разных барменов. Да и ладно!

Вечерние шоу с приглашенными артистами - очень достойно. Сцена оборудована хорошей звуко- и светоаппаратурой. Анимация ненавязчивая.

Аквапарк при отеле очень понравился всем. Горки разной высоты (4 этажа) и конфигурации.

Бассейн большой, очень большой. Места хватало всем и всегда. Кто-то говорил, что не хватало лежаков - у нас не было такой проблемы ни разу.

Пляж большой и песчаный, с лежаками по тентом. По мере наполнения отеля быстро возвели еще две линии лежаков. Мы не приходили рано на пляж, но даже к 11 часам лежаки находились для нас всегда. Есть душ и мойка для ног. Шатл возит от отеля для пляжа, но и пешком не спеша за 15 минут ходили по территории старого зеленого парк-отеля группы VON.

Отдых удался. Отельеры чутко реагировали (!!!) на просьбы и замечания отдыхающих. Спасибо!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.0 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Новые номера
  • чисто
  • вкусно
  • внимательный персонал
  • хороший чистый пляж
  • медленный вайфай
Added 02.09.2020 16:44 3 221 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (995) Next rate Все отзывы автора (1)
Dmitrii Muntian
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 568
  • Photos: 0
0 Благодарностей