АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2105 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a Family with children in August 2020
25.08.20 - 01.09.20
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Море, пляж, но не более...

Translate

Отдыхали в отеле в конце августа 2020г. Отель исключительно для нахождения на море, сам по себе сервис отеля слабоват(сами номера в 2-х этажных домиках с недочетами,канализация неисправна, слив в душевой кабине забит, некуда поставить шампунь в душе, сломаны прокладки на дверках душевой кабины, отсутствие нормального освещения в отеле, территория очень слабо освещена вечером, что просто травмоопасно, явная экономия на питании, каждый день одно и то же, выбор блюд минимален, раздача в тарелки сильно дозирована, соки разводные, из пакетов соки вечно заканчиваются. Выбор сыра настолько мал, один и тот же вид сыра порезан брусочками, кубиками и т.д Кофе из автоматов ужасен на вкус. Осколки стекла около бассейнов,из-за чего дети регулярно режут ноги. Курение на балконах 2-х этажных домиков, при том, что кондиционер сильно шумит и дует на кровать, спать с ним неудобно. В ресторане явно не хватает персонала, не хватает обычных бумажных салфеток. Еду накладывают так, что будто от себя лично отнимают. В постпандемийной ситуации может это и нормально, но тем не менее отель никак не соответствует уровню 5 звезд, но море отличное, хотя это вряд ли заслуга отеля. Пляж, кстати, тоже плохо убирается, на лежаках часто загорают пляжные полотенца. Вывод, если просто на море загорать и купаться, то нормально, но не стоит ждать особого комфорта и сервиса, а также вкусной еды. Смешно было видеть, как в Турции, оказывается проблема с баклажанами. Мусака и кебаб выдается минимальными порциями, видимо, особо ценятся, и это в Турции в сезон овощей.

  • Море
  • пляж
  • Сервис
  • питание
Added 03.09.2020 07:05 1 549 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за время потраченное на написание отзыва. В первую очередь необходимо отметить, что целью отеля Soho Beach Club является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему гости могли бы чувствовать себя здесь как дома. Поэтому мы ценим Ваши мнения и пожелания. Мы непременно обратим более пристальное внимание на те стороны обслуживания, о которых Вы упомянули в своем отзыве. Все замечания были переданы руководству отеля.

Также хотим отметить, что руководство отеля сделает все возможное, чтобы, опираясь на Ваши замечания, в самые короткие сроки устранить все недочеты в соответствии с нашими стандартами .

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 002) Next rate Все отзывы автора (13)
Светлана Скосырева
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.03.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 13
  • Comments: 14
  • Readership: 7 413
  • Photos: 3
0 Благодарности