Vacation as a With family in
September 2020
- Do not recommend the hotel
01.09.20 - 08.09.20
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Самый худший отдых
Отдыхали с ребенком в этом "чудо" отеле, решила написать отзыв, чтобы предостеречь людей от прекрасного отдыха по системе "ультра все включено". Итак: из системы ультра все включено там только название, еда, которую подают на завтрак в обед и ужин остается на месте, меняется только способ подачи, если утром это была колбаса для завтрака, к ужину она превращается в ингредиент для салата. Овощи, которые подают в отеле далеко не первой свежести, на своём опыте оценили тухлость арбуза, перца и кислые оливки. Обещанный алкоголь, это порошковое вино из пакетов, местное шампанское на завтрак, водка и коньяк (который заканчивается ровно в момент начала ужина), разливное пиво, от которого потом происходят проблемы с кишечником. Горничные ведут себя по - хамски, если закрыта дверь и отдыхающие в номере с детьми спят (обычный дневной сон), то открывают дверь своим ключом и беспардонно заходят в номер. К слову, уборка за неделю отсутствовала от слова совсем, после полученного замечания, что днем спят дети (другого времени видимо нет, кроме обеденного, для уборки), чтобы поменять полотенца необходимо пол дня бегать за горничной и только тогда, о счастье, вам их поменяют. Назначенный там директор, женского пола, с которой естественно пришлось познакомится, на все замечания по работе отеля делает вид, что все нормально и работает в штатном режиме, таких руководителей в службах сервиса нам еще не встречалось! Хамство, и ничего больше. Бассейнов на территории 2, оба находятся почти всегда в тени, во время нашего пребывания сотрудники решившие помыть один из них перепутали хлор со скипидаром и вода естественно покрылась плёнкой, купаться соответственно стало невозможно, в то время, когда другой бассейн был закрыт т.к. после дождя его элементарно некому было почистить...теперь о дожде...в один из дней пребывания случилась непогода, гром, молния и прочие "приятности", так вот в отеле пропал свет от слова совсем и постояльцы с детьми с 11 дня до 22 вечера пребывали без света.(резервная энергия в отеле отсутствует) К слову, пункты приёма пищи тоже не работали...было предложено пройти в соседний отель, где очередь случилась аж до ворот .........в общем люди, если вы желаете отдохнуть хорошо, вам точно не в этот рассадник плесени!!!!...которая в номерах живет своей жизнью и ее там оооочень много!
А шатл на пляж это переполненные маршрутки, в которых отдыхающие едут друг у друга на головах, предварительно по 10-15 мин ожидая прибытия этого чудесного транспортного средства, пешком добраться до моря и обратно в отель невозможно! Расстояние большое и горная дорога. Лежаки на пляже в ограниченном количестве, кому не хватило могут приобрести себе за 300р на расстоянии 5метров местечко, пляж маленький, отдыхающие лежат друг к другу почти 5й точкой!!! Медпункта в отеле нет, есть ОДИН ГРАДУСНИК, находящийся на рецепшн, чтобы добыть который необходимо пройти целый квест
Rules and regulations
Rules and regulations
Дарья rated hotel services
1.8 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
Отсутствуют (кроме молодых ребят
работающих официантами и аниматорами
которые очень стараются )
Disadvantages
Питание
свежесть продуктов
состояние номеров
работа горничных
работа директора
Added
08.09.20
10:55
(2 890 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment