Vacation as a C маленькими детьми in
September 2020
- Do not recommend the hotel
08.09.20 - 09.09.20
2
1 accommodation
1 service
4 food
Correct review - affects rating
Отзыв написан из отеля
Такого плохого сервиса я ещё не видел
Значит решил я с детьми отдохнуть ,в данном Отеле отдыхали знакомые в 2014 году и всегда очень тепло отзывались и рекомендовали.
1) при входе нас встретил максимально приятный консьерж который сразу же выхватил наши чемоданны и поднял на этаж, на ресепшене также очень внимательно отнеслись к тому что в номере матрас меньше по размеру чем кровать и угол кровати сантиметров 15 без матраса, менеджер сразу же после моей просьбы дал новый номер, попросил наволочку для еще одной подушки и уборщица которая принесла наволочку сделала это максимально недовольно и ещё и с претензиями, так же уже другая уборщица начала грубить и делать замечание что мол нормальная кровать и лучше не будет ( кровать с матрасом меньше чем сама кровать ) и что если нас переселят что бы мы за собой прибрались в номере так как ребёнок сел на кровать и помял белье !!! В номере, в туалете пахнет канализацией и это не только в нашем номере так, душевая кабина протекает и после принятия душа ваш ждёт озеро на полу, полотенца только для ног, хамливая уборщица утверждает что нету так как ещё не привезли, не знаю от куда и на всех не хватает то что есть, если вам не повезло и окна выходят на заднюю сторону ( сторону леса ) то при открытом окне у вас звук работающей вентиляции и какого то мотора как днём так и ночью.
Так же мы заехали в 3 часа и пока поднялись и разместились стало 3:50, спустились в ресторан где обед до 4 часов на входе нам заявили что в списке нас нету так как мы только въехали и вообще наше время вышло и что бы мы пришли на ужин, не учитывая что мы с детьми, так же на ужине не весь но два три человека из обслуживающего Ресторан персонала Максимально хамливые личности, весь отдых испорчен, после дня проведённого здесь мы решили съехать !!!!!
Advantages
Ресепшн
менеджер
консьерж
бармен в баре.
Disadvantages
Номера
обслуга ресторана но не вся
особо хамливые уборщицы
Added from hotel
08.09.20
21:31
(1 755 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment