Name: Отдых в отеле в Алуште
Item: Riviera Sunrise Resort & SPA
Rating: 4.7
Author: Оксана

Thanks

Bronze status

1 298

reader outreach

0 readers

find it useful

Vacation as a C маленькими детьми in

August 2020

30.08.20 - 08.09.20

- Abstained

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

Correct review - affects rating

Оксана

Moscow, Russia

Tourist

Отдых в отеле в Алуште

Всем здравствуйте!Отдыхали в отеле в начале сентября с семьей,с маленьким ребенком 5 лет.От аэропорта до отеля ехать на машине 1 час 30 минут .Отель состоит из 2 корпусов модерн и классик,у нас был номер в корпусе классик,корпус тихий,здание старое,но такое фундаментальное,высокие потолки в номере,номер большой с большим балконом,мы бронировали улучшенный классический номер, на сайте отеля заявлено,что в номере должна быть двухспальная кровать;диван (как доп.спальное место)и какого было наше удивление ,когда увидели раскладушку в номере,вместо заявленного дивана!!!Ну мы народ не скандальный,сильно возмущаться не стали,но уточнили,почему заявлено одно,а по факту другое.На что нам объяснили,что в стоимость улутш..классического номера входит вид из номера,а не мебель!В номере есть бар-холодильник,но он пустой,заполнять придется самим!)Территория отеля маленькая,но уютная.Анимация ненавязчивая,вечером все время проходят какие-либо мероприятия,для взрослых и детей.По питанию;у нас были только завтраки,очень даже приличные,меню обширное.Персонал более менее вежливый,на завтраке в ресторане ходят как сонные мухи,столовые приборы,кружки для напитков не выносят в зал(пока по 10 раз не попросишь)Народу на завтраках было много,персонал с этим количеством людей не справлялся.За территорией отеля есть много кафе;ресторанов;столовых ;всегда есть где перекусить. Питьевую воду в отеле дают бесплатно(в пластиковых бутылках).Алкогольные напитки .соки коктейли и т.д можете заказать в барах отеля,но это опять же платно и будет записано на ваш номер.Комплекс Спа не плохой(русская баня;хамам;соляная комната и тд.-это все есть.Если Вы хотите какие либо доп услуги(платные)записывают сумму на ваш номер,оплачиваете при выезде из отеля.Выезд из отеля в 12.00,но ключи от номера и электричество в нем,вам уже отключат в 11.45 имейте ввиду!Что касается пляжа;пляж не большой шезлонги и зонтики есть,но если Вы придете на него часов в 10.00 утра,скорей всего места вы не найдете,либо Вам достанется какой-нибудь 1 сломанный шезлонг !Пляж галечный,заход в море плохой,очень большие камни,для отдыха с детьми это конечно не подходит!В целом все не так и плохо,но до сервиса нам еще расти и расти!))Всем удачи!