Amra Sunrise

Отдыхали в отеле в начале сентября 2020г. Отзыв касается поведения администрации отеля. При бронировании двух номеров я позвонил в отель и уточнил можно ли к ним заехать в ночное время (так как прилет у нас был в 01 час ночи).

Администратор мне сообщила, что можно приезжать и номера наши уже будут готовы, более того сказала что доплата за ранний заезд не потребуется. По факту, приехали в отель ночью нас никто не ждал, номера оказались не готовы, кое как спустя час заселили.

Утром нас пригласили на завтрак (завтрак и ужин был включен в стоимость).

Мы администрации объяснили, что по факту нам завтрак не положен в первый день, на что нам отвели ничего страшнего идите завтракайте, накормим бесплатно. В итоге днём купаясь в бассейне подходит к нам администратор и просит заплатить за завтрак по 450 р. с каждого человека (нас четверо) и так же просит оплатить 50% стоимости номеров так как заехали в 2 часа ночи, а не в 14 часов дня. Естественно стали объяснять, что ранее была договоренность, что заезд без доплат и есть запись разговора, а так же на завтрак вы пригласили нас сами. В итоге они что то там долго считали, в течении дня подбигали со своими расчетами несколько раз и попросили заплатить уже 561 р. Откуда взялась это сумма не знаем, не стали мотать себе нервы, заплатили эту мелочь.

Вообще никакого кавказского гостеприимства, будьте аккуратнее при расчете с администрацией отеля.

P.S. Так же на пляж не предоставляют лежаки, на камнях лежать достаточно больно. Зонт от солнца на пляж могут принести спустя пару часов! Номера не убираю́т пока не попросите, вообще впервые такое вижу.