АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
634 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Vacation as a Family with children in September 2020
01.09.20 - 19.09.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 19 September

Отказали

Translate

Пишу на эмоциях! Забронировали данный отель в феврале по раннему бронированию на май месяц, из-за карантина нам перенесли поездку на 20 сентября, оплатили полную стоимость и сегодня, за десять дней до вылета, присылают нам письмо о том, что отель отказывает нам в размещении за прежнюю стоимость и требует доплату в 300 евро, или перенос на конец октября, это честно? Не рекомендую из-за такого отвратительного отношения к клиентам!!!

  • Не честные
  • Овербукинг
Added: 10.09.2020 21:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 435 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Добрый день. Какой туроператор?
у нас корал был, все отлично
Добрый день! Корал, но они присылали все подтверждения от отеля на май и перенос в связи с короной на сентябрь
На сентябрь тоже было подтверждение отеля? и как решилась проблема с отелем?
Другой отель выбрали, в этот нет желания ехать, смысл в раннем бронировании, если они так легко откидывают отдыхающих?
У нас туроператор Анекс тур, но оформляли через турагенство. В январе вообще покупали тур во Вьетнам на июнь 2020 г. В итоге в июне туроператор аннулировал тур во Вьетнам и мы перебронировались на Турцию. Сначала был другой отель, потом еще другой и в итоге в KILIKYA PALACE GOYNUK 5*. Стоимость переброни была в евро на момент покупки еще в январе. Так в евро и перебронировали, но по текущему уже курсу. Отель никакую доплату не просит. 29.09 вылет. Надеюсь, все будет норм. У Анекса мгновенное подтверждение идет по этому отелю и отель сам уже подтвердил нашу бронь в их системе.
да ладно, мы бронировали в конце октября на май, в связи с короной переннесли на конец сентября без всяких доплат, но с агенством в мае "покачался"))) супер отдых с маленькими детьми!!!
Зря не поехали, отель очень классный. То что то вам турагенство намудрило никак не связано с туроператором, туроператор все проблемы решает в пользу отдыхающих, у нас была аналогичная ситуация, перебронировали с мая на конец сентября без всяких доплат!!!
напишите потом плиз реальный отзыв как приедете!а то верхние отзывы все левые
мой прочтите, только домой на выходных приехали
простите, а левые это как. все подтвержденные с фото и полеткой, топхотелс проверит
не хотите не едьте, но я внес себе в список любимых)))
вот почитайте реальный мой TopHotels
я не знаю как вам могли отказать, он максимум заполнен на 60%
я в турагенстве выбивал в мае или деньги возврат или строго по переносу сентябрь без всяких "завтраков" , отдохнули замечательно.
турагенство с туроператором легко нашло общий язык
В Киликию мы не полетели, выбрали с доплатой Лимак Лимра, так что больше отзывов на этот отель не буду писать, так как посещать данный отель нет желания! Выбивать в мае нам не приходилось, так как сразу предложили конкретную дату на сентябрь и мы с понимаем ситуации перенесли поездку на сентябрь. Когда мы попали под овербук, мой турагент старалась решить этот вопрос и туроператор подключался, но что-то пошло не так...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 149) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Ukraine
Zaporozhia
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2020
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 3
  • Readership: 767