Vacation as a Family with children in
August 2020
- Do not recommend the hotel
27.08.20 - 05.09.20
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
ЭТО ПОМОЙКА, А НЕ ОТЕЛЬ!
Мы приехали в этот отель 27 августа от агентства Anex tour. Наша компания состояла из мамы, 9месячного ребёнка, бабушки и прабабушки.
При бронировании отеля мне было очень важно найти двухкомнатный номер Family room. В Mersoy он как раз был. Я смотрела на фото отеля на их ОФИЦИАЛЬНОМ сайте Mersoy.com. Меня все устраивало, я взяла family room за 120 тыс на 10 дней.
Наше приключение началось сразу.
Мы выгружаемся из автобуса к отелю, и я сразу чувствую запах канализации. Заходим на ресепшен, все грязное, мебель очень старая, вся с чёрными разводами, ВОНЯЕТ.
Я не очень понимала, что происходит, так как реальность не соответствовала фото отеля вообще.
Нас начинают регистрировать и говорят, что family room заняты и нам предоставят standard room с 3мя кроватями (а мы бронировали 2х комнатный номер, на минуточку!). Окей, мы договариваемся на 2 стандартных номера и идём в эти УЖАСНЫЕ номера. Пока мы шли до номера, мне «посчастливилось» лицезреть территорию отеля: все очень грязное, вонь туалета стоит на весь отель, все очень старое, бассейн грязный. Я находилась в шоке и поняла, что мы не останемся здесь даже на одну ночь. Началось очень много разборок с администрацией отеля и туроператором. В итоге, первую ночь мы ночевали в соседнем отеле за свои деньги, а потом туроператор нас переселили в другой отличный отель в самом Мармарисе.
Но MERSOY это ПОМОЙКА с турецкими БОМЖАМИ!
Other pictures
Hotel territory
Other pictures
Hotel territory
Hotel territory
Мария rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Advantages
Нет
Disadvantages
ГРЯЗЬ
ВОНЬ КАНАЛИЗАЦИЕЙ
Added
13.09.20
01:01
(1 407 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment