Отзыв об отеле Sentido Orka Lotus Beach (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a couple in
September 2020
- Abstained
11.09.20 - 18.09.20
2.7
1 accommodation
3 service
4 food
Complaint from the 3rd person - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Отель разочаровал своим отношением к туристам
Я директор тур агентства, очень люблю Мармарис, но в этом году очень пожалела, что отправила своих туристов в этот отель. Бронировали номер standard Sea side view, а дали номер с видом на соседнюю лестницу и кондиционеры. Никакие доводы, что дали не тот номер (фото с сайта Орки Лотос, как должен выглядеть забронированный номер тоже не аргумент) на рецепшене слушать не захотели, ответ был один - нет номеров. На сайте букинг.ком номеров на наши даты было валом, но это тоже не аргумент.. Номеров нет и все... и о чудо, за доплату 70 евро нашлись номера.. Будьте готовы, что оплативши номер, вам придётся доплачивать еще раз на рецепшн, что бы получить, то что вы уже оплатили.. Вопрос к отелю, зачем вы подтверждаете номера, если их нет в наличии?? Зачем так трепать нервы туристам и агентам? Выводы сделаны и я теперь миллион раз подумаю, что бы отправить своих туристов в ваш отель. Фото номера Sea Side View постараюсь прикрепить, который предоставил отель моим туристам. Мои туристы всего лишь хотели получить забронированный ими номер.. куда смотрит руководство, позволяя своим сотрудникам такое отношение к гостям отеля..
View from the room
View from the room
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
Пляж
Disadvantages
Сервис очень хромает
работа на рецепшн сотрудников оставляет желать лучшего.. желание наживы на туристах убивает желание бронировать номера в данном отеле..
Added from hotel
13.09.20
16:11
(1 133 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment