АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
593 + 0
Readership
Без статуса
7 комментариев
Vacation as a C маленькими детьми in September 2020
04.09.20 - 12.09.20
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую

Translate

Очень разочаровал отель, не стоит своих денег, персонал ужасный на ресепшн, Уборка ужасная. Пятно от кофе на полу 6 дней ждало своего часа. Они просто задвигали полку.

Белье не меняют, полы не моют. Это никак не пять, это чистое три. И ещё ужасный гид от Анекса при отели.

Ещё сидит Родика, которая якобы решает все вопросы по отелю, но она ничего не делает, только говорит, мы все решим и все!!!!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.7 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Много места
  • хорошая Мебель
  • Персонал и плохой вай фай
Added 13.09.2020 20:20 400 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Янина добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Просим Вас написать в какой комнате вы жили. Обращались ли Вы на рецепцию. Претензии которые Вы указали в отзыве решаемы.
С уважением
Администрация отеля
Обращалась к вам же, вы с надменным лицом сказали, что все исправят и за 4 часа ко мне никто не пришёл, пока я не пришла орать на ресепшен. Жила я в 5114, и вы ужасный сотрудник, которая ничего не делает!!!!
Уважаемая Янина,
В отеле работает целая команда работников. Не все зависит от одного работника. Вы конечно это знаете и так же работаете в колективе. Бывает что что то пошло не так, челавеческий фактор, но все можно исправить.Нам очень жаль что Вы не получили ожидаемого от отдыха.
С уважением
Администрация отеля
Вы там точно ничего не решаете, и даже не пытаетесь!!!
https://hotelscheck.com.ru/viewrate/?id=1815175#viewrate
Много сотрудников Вам не пришлись по вкусу.
Огромное спасибо что Родику хоть не матом обозвали.
Только она и уборщицы, и ресепшн.
Пляж, бар, полотенца, анимация, ресторан отличные ребята.
Янина, как будто в разных отелях жили ей богу....
У нас ежедневная уборка и смена белья! Весь персонал вежливейший...

Ну а если Ваш отдых и настрой зависит от наличия/отсутствия пятна от кофе....можно ведь и самим взять и протереть и не портить себе отдых смотрением на пятно...
Странный отзыв об отеле..."пятну и Родике двойки"...всеобъемлящий отзыв такой:)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 152) Next rate Все отзывы автора (12)
Янина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.04.2013
  • Countries, cities: 9 / 15
  • Reviews: 12
  • Comments: 5
  • Readership: 6 493
  • Photos: 17
0 Благодарности