АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
500 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2020
03.09.20 - 10.09.20
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТДЫХ

Translate

Добрый день

Вернулась с отдыха 3 дня назад, до сих пор желудок не может отойти

Перед отъездом читала комментарии

Я не знаю, что люди находят хорошего в этом отеле

1. Это чисто семейный отель, молодежь нет совсем

2. Обслуживание - ужасное, в день выселения нам разрешили спаковать чемоданы и пойти на басейн или к морю, потом пообещали дать номер сходить в душ, ДАЛИ номер, с которого выселились люди и его не поубирали, то есть: грязным, полотенца грязные валялись на полу, в унитазе - не смыто! Вопрос, мы скоты? как можно дать людям неубранный номер????? На рецепшине нам сказали, что дали номер чтоб помыться, а не чтоб вытеряться, бред!

3. Полная антисанитария, официанты раскладывают вилки руками, и беруться за то место вилки, которое попадает в рот, официант на моих глазах зашел за прилавок где лежат сыры, колбасы в обед и руками взял кусок и положил себе в рот, облизал пальци, пошел убирать грязную посуду со столов и тут же раскладывать чистые вилки! Народ в мире эпидемия, я сама переболела Ковидом, ну нельзя так безответсвенно относится!!!! тем более это семейный отель, и вокруг одни дети

4. Гид - нечестный человек, который парит свои супер дорогие экскурсии, а в случае если заболел, или как было у нас: джип-сафари, экскурсию просто отменили не по нашей вине, то он просто не вернул деньги. Мальчики, которые на пляже продают экскурсии возвращают деньги и у них дешевле ровно в 2 разы

5. Ну и самое главное: еда не плохая, но у каждого второго человека диарея, лично я до сих пор не могу отойти, я рвала 3 дня,когда ходила в аптеку на территории за лекарствами постоянно заходили люди с такими же симптомами

Уважаемые туроператоры, обратите внимание на эту гостинницу, не парьте ее молодеже, а тем более людям с маленькими детьми!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • аннимация
  • Обслуживание
  • питание
  • полная антисанитария
  • менеджеры на рецепшине - ХАМЫ
Added: 14.09.2020 17:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 758 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Лидия!
Приветствуем Вас из отеля Nubian Island!
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 038) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лидия
Ukraine
Kiev
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 14.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 500