Crystal Aura Beach Resort & SPA 5*

Всем привет! Скажу заранее-человек я не превередливый, бывал и отдыхал в различных условиях, но то, с чем столкнулся здесь очень удивило. Отель: старый,давно не было ремонта,отвратительные номера (в том где жили стены изъедены грибком),старая сломанная мебель,постоянные проблемы с кондиционерами,телевизором и др. техникой, территория отеля зеленая и уютная,но совсем не убирается,вокруг бассейнов грязь,в общем на 3 звезды и то с трудом.На просьбу о смене комнаты был ответ о наличии чистых номеров только для немцев (несмотря на то, что русские оставляют там гораздо больше денег),и за все время я видел там не более 10 немцев-видать едут только бедные. На всех сайтах отель представлен как идеальный для отдыха с детьми, но на самом деле для детей ничего нет:питание просто не предусмотрено, сидишь в столовой и видишь как детям пихают в рот листы салата и т.д. и мамочки с недоумевающими лицами у лотков с едой....Нет колясок, горшков, игровых комнат и т.д., мороженое только за деньги, вообщем сплошной обман,некоторые искали игровые площадки в других отелях.

Обслуживание и сервис: ИХ НЕТ....Персонал наглый,похоже в одном месте собраны самые безразличные турки,комната убирается только за мани,и то для вида,постельное белье,полотенца старые, застиранные и рваные. На всем хотят снять денег и как можно больше,при выезде из отеля даже просили чаевые.

Питание: однообразное, не более 2-3 блюд,картошка фри из пакета, соки из порошков-зачастую даже не размешаны,тут же стоит стойка с платным свежевыжатым соком,а те кто был там видели в ресторане кулер, бутылка которого обмотана простыней-дак я её снял и увидел там совершенно ободранную тару,надо ли говорить какая там вода. Да, и посуда моется тоже плохо. Зато в столовой много видов оливок и пирожных-вообщем самое необходимое....

Итог-заплатил за 5 звезд,отдохнул в пансионате ранного коммунизма.

Но все равно очень понравилось море-очень чистое,горы просто чудо, место замечательное,если бы отель не подвел эмоции были бы исключительно положительные.

Отдельно хочу сказать о АНЕКС-Тур, хуже туроператора нет,перелеты с задержкой,вплоть до банального отсутствия самолета, представители в отелях не владеют информацией,самоустраняются в проблемных ситуациях,стараются только впарить побольше экскурсий дороже в 2-3 раза чем за территорией отеля-это не только моё мнение, половина самолета собиралась подать в суд по возвращении.

Совет: выбирайте только проверенных туроператоров, по-возможности выбирайте отель, где кто-то из ваших знакомых уже бывал, даже сами турки говорят, что за последние несколько лет наступил бардак, большинству отелей не глядя дают высокие категории,ослаб контроль со стороны властей.