Vacation as a Family with children in
September 2020
- Abstained
12.09.20 - 21.09.20
3.8
5- accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отзыв написан из отеля
Не верьте всему, что обещают
Учитывая время отдыха (сентябрь), при выборе отеле важен был бассейн с подогревом! Красивые описание и фото отеля Relax как раз его и обещали. Приятным бонусом и ещё одним плюсом в пользу выбора именно этого отеля была система "все включено" с обещанными мороженым, поп-корном и сладкой ватой. По факту: отдыхаем в отеле уже 5 дней, сладкая вата была всего однажды, и то по времени не застали, а далее только обещали с 20 до 21, приходите завтра с 15 до 16... Приходили раза 4-или сломан аппарат или нужно в другое время.
Поп корн- бармен говорит в пути, с его же млоч поп-корна нет уже неделю, администраторы даже не в курсе, девушки с ресепшен и бармены молчат...
Мороженое сегодня почему то только платно... На вопрос коодс появится никто не даёт ответа, возможно и не появится...
Бассейн с подогревом по факту 16-18 градусов, редко кто осмеливается окунуться.
Жаль, сам отель довольно неплох... Новое здание, комфортные номера, вкусная еда...но фруктов нет! Только если вы пришли именно к началу обеда и ужина - застанете арбуз, если на 15 позже - не мечтайте, вся еда пополняется, но только не фрукты.
В баре пиво (вкус на любителя), водка, вино белое и красное, сухое и полусладкое, но тёплое! Льда нет... Чай дешёвый в пакетах, как и кофе... Дешёвый, без молока, сливок...
Есть кулер с водой и один вид напитка для деток (компот или юппи)учитывая, что в отеле 40-50 процентов - это дети, для них за время нашего присутствия нет ничего, только аниматоры стараются.
ПЛяж в 10 минутах ходьбы, есть трансфер каждый час. Но и тут есть НО: сегодня решили поехать с моря (3 последних дня ходили пешком, а в первый день ездили на трансфере и уточнили, всегда ли остановка в данном месте), оказалось, что автобус уже в другом месте останавливается. После нашего звонка на ресепшен, за нами ещё раз приехал автобус и это огромный плюс. Но! Что мы только не выслушали от водителя, лучше бы пошли пешком...
Работает детская анимация, по вечерам дискотека.
Поеду ли я ещё раз в этот отель? Нет! Рядом есть подобные отели, где бассейн действительно с подогревом и нет пустых обещаний. Запросили возврат стоимости оставшихся дней, надеемся хоть здесь не обманут
Надежда rated hotel services
3.9 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
4.0 Beach
3.7 Children services
4.0 Location convenience
3.9 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Added from hotel
16.09.20
15:39
(2 171 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment