Отзыв об отеле Castle Resort Spa Hotel Sarigerme (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a couple in
September 2020
- Do not recommend the hotel
10.09.20 - 17.09.20
2.7
4 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Убитый в хлам отель!
Раньше, согласна, был отель на 5+даже, сейчас это даже на 2 ку не тянет, владелец сдал в аренду, есть такая инфа, и если я правильно понимаю, сейчас управленцы не имееют никакого понимания как ведется отельный бизнес! Мы много где были в Турции, не говоря уж о Фетхие, при чем в Кастеле 5 й раз, такого разочарования я даже не испытывала в Анапе, когда первый раз поехала туда 12 лет назад. Уборки в номерах нет, я пошла на ресепшен добиться хоть смены полотенец, так еще и возмущаются, принесли как одолжение, грязища везде, в СПА не хочется идти только из за брезгливости, раз в отеле такая обстановка, что делается там, хотя ранее( еще раз повторюсь) в СПА хотелось жить. Как надо так быстро убить отель, я не понимаю! Ресторан, отдельная песня! Еда, даже на 3ку не тянет, столы чумазые, чашки для чая внутри грязные, в сколах( будьте осторожны, того и гляди расколится под кипятком и ошпариться можно в 2 счета). На пляже бабушка, которая печет лепешки(гезлиме) катает тесто с сигаретиной в зубах, руки не в перчатках, начинку в тесто кладут этими руками, которыми тушит "бычок", еще непонятно об что. Плита как асфальт, похоже моющих средств не видела уже давно! На пляже полный хаус, шезлонги разбросаны по всей территории пляжа, матрасы в песке, валяются вокруг шезлонгов, кругом окурки, рядом пляж отеля Magic Life, земля и небо, какая чистота у них исто творится здесь .Такого ужаса я нигде не видела! Обслуживание гостей на втором плане, сначала свои, а их там как тараканов! Обращению к собственнику,верните отель, пока окончательно все здесь не умерло, шикарное месторасположение, красивый отель, в окружении гор, воздух бомба, от лица отдыхающих ПРОСИМ🙏, не дайте загубить прекрасный отель! Ведь похереть можно за пару месяцев, то что годами нарабатывали, приобретали, я про репутацию! Еще дополнение, не по теме может, но я не могу пройти мимо, внизу на охране сидит собака, что то есть от бульдога, белый, большой, очень добрый пес. Посадили на короткую цепочку, собака целый день без воды, не говоря уж про еду, я так поняла в этой охранной будке никого целый день, кто будет в отеле, просьба, поить песеля, там есть шланг, и кран с боку, чашки валяются рядом пустые, хоть раз в день налить воды собаке, эти работники отеля, я не понимаю отношения, что к гостям, что к животным, зачем лезть в "калашный ряд" свиным рылом, если ты не имеешь никакого понятия в этом бизнесе, фу,фу, самые гадкие эмоции от отеля, Алин, заберите отель у них, возьмите все в свои руки🙏, при Вас все было шикарно!!!
Надежда rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
3.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.0 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Advantages
Расположение отеля очень красивое
но это заслуга не арендаторов
Disadvantages
Во всем
куда не плюнь одни минусы
такой сервис был только в Абхазии 10 лет назад
не думала я
что мы попадем в такую ж......
ладно хоть знаем Саригерме
и целыми днями пропадали на экскурсиях
которые организовывали себе сами!
Added
18.09.20
11:32
(2 543 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment