Insula Resort & Spa 5*

Только вернулся из отпуска. Отдыхали с семьёй в отеле Insula resort & spa в сентябре 2020.

Смешанные чувства от отдыха, подробности ниже.

Приехали в 11.15. На рецепции нас встретили, померяли температуру и пообещали быстро предоставить номер, так как мы были с маленьким ребёнком. По факту, ключи мы получили ближе в 13.30(это тоже раньше стандартного времени, спасибо, но ожидание в холле в течении двух часов, обещанного номера, немного расстроило)

Номер предоставили на первом этаже. Номер 1117,разочаровал, точнее не столько номер сколько его месторасположение. Окна выходят на оживленную дорогу, пешеходный мост, с которого окна видны, как на ладони и, пожалуй, самое страшное, рядом со складом уборщиц.

Уборщицы в отеле отдельная каста, видимо, живущая собственной жизнью.

На работу они приходили к 7 утра и с момента их прихода, этаж оживал.для них в порядке вещей постучать в 7.30 утра с вопросом надо ли убирать номер либо на следующий день убрать номер ближе к вечеру. Уборка, кстати, так же оставляет желать лучшего. На балконе пустой стакан от воды простоял 4 дня, пока сами не убрали.

Как указывал выше, проблемой отеля является очень плохая шумоизоляция. Огромные щели в дверях, отсутствие ковролина, и, как следствие, грохот тележек и чемоданов на колёсах.

Ещё важный момент, по моему мнению, отель заполнен на 80 % минимум, так как при взгляде на окна, со стороны бассейна и с улицы, практически во всех окнах либо горел свет, либо висели полотенца на болконных сушилках.

Но в целом, не все так уж плохо.

Отличная анимация. Ребята молодцы, работают здорово, весело, детский клуб(аниматор Айа), водная гимнастика и вечерние шоу(аниматор Денис) ведущий вечерних шоу Ромео, молодцы. Создавали отличную атмосферу.

Кухня тоже понравилась. Разнообразная, несколько видов мяса, много овощей, фруктов, сладостей. Вкусные блюда из простых, понятных продуктов.

Территория отеля полна зелени и очень грамотно распределена. И бассейны, и водные горки, и несколько баров, и детский клуб и куча других мест, где можно провести время.

В отеле есть русскоговорящие сотрудники, что значительно облегчает коммуникации. Дарья (guest relation) не раз нам помогала в решении тех или иных вопросов.

Удобное месторасположение отеля(рядом с торговыми улицами и рынком по средам) так же плюс.

В целом, неплохой отель, не 5 звёзд однозначно, но выше ожиданий и это главное, с учётом особенностей этого сложного года.