АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.06.13
Countries, cities: 3 / 7
Reviews: 13
Comments: 160
Readership: 24193
Photos: 58
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a Family with children in
September 2020
02.09.20 - 13.09.20
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Хороший отдых

Добрый день. Изначально я покупала путевку на июнь, но в связи... Вообщем пришлось перенести на начало сентября. При заселении нам дали номер категории эконом, на третий день ощущений аквариума и постоянного солнца, я уточнила различие эконома и стандарта у своего агентства. Так то при заселении надо быть на стороже! Нас по моему требованию переселили в номер стандарт, он был с двумя узенькими балкончиками, но свежий воздух и постоянная тень ... это сказочно! Пляж... уборка происходит вечером, и то что нагуляли за ночь остается на утро((( это не особо приятно. Нет захода в море. Хоть я и не капризная особо, но заходить и выходить из моря реально больно! Даже по запросу через GuestRelation спуски не поставили, хотя по моему в 2019 году они были...

По ресторану морепродуктов кроме единожды дорадо нет! Селедка или что там бывало я не считаю... она костлявая и не вкусная. Ещё бывали маринованные анчоусы с оливками, это тоже вкусно! По ресторану убивает один товарищ... который накладывает пирожное руками!!! Да они в перчатках, но он ведь и стол трогает и всё остальное теме же перчатками. Подходишь к нему с фотоаппаратом, хватает сразу лопатку в руки, мы почти и не ели такие "сладости". Противно. То же происходило с накладкой помидоров черри, просишь без рук, те удивляются и становятся не довольными...

Ещё из всех номеров убрали чайники, как мне объяснили в связи с Covid-19. По моему полный бред.

Шикарные рестораны а-ля карт! В итальянском ужинали - вкусно, можно и в обед покушать цезарь и пиццу. Что просто замечательно! Рыбный ресторан просто сказочный! Там было День рождение сына в последний день перед вылетом. Оболденный шашлык из камбалы…. ммм… Шикарное поздравление, вкусный торт, который пришлось из за утреннего отъезда раздать. Он реально очень вкусный, это не пирожное в ресторане, которые и рядом не стояли. В целом отдых удался!

Отель хороший, недочеты, конечно есть, но они минимальны. С ними можно жить))) Наш отдых удался! Отдельное спасибо девочкам с GuestRelation, всегда придут на помощь!!!

Забыла написать за заболевших в отеле на было. Про рвотовирус тоже не слышала. Температуру меряют перед каждым приемом пищи. Масочки не чета китайским выдают. Они на виски на давят и дышать в них гораздо легче.

TRANSLATE
Advantages
Замечательная работа девочек на GuestRelation
Disadvantages
Мало хорошей рыбы за 12 дней один раз дорадо на гриле. Был прямо праздник... Морепродуктов не было. Нет оборудованного захода в море приходилось пользоваться заходом от Simena.
Added 20.09.20 11:50 (2 271 characters in the review)
Add comment
Complain

12:56 28.09.20

Уважаемая Елена!
От лица всего отеля Asteria Kemer Resort, хотим выразить искреннюю благодарность за то, что выбрали и доверили нам свой отдых, а так же нашли время поделиться своим мнением с
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили итальянский а ля карт ресторан, персонала, качество напитков и разнообразие блюд.
Хотелось бы отметить, что Ваши замечанияпо питанию и работникам кухни были переданы на рассмотрение руководству отеля и обязательно будут приняты во внимание.
Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас в отеле Asteria Kemer Resort!
С наилучшими пожеланиями,
Анна

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up