АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
285 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in August 2020
29.08.20 - 05.09.20
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отдых после пандемии)))

Translate

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Турции после пандемии,а именно в отеле FUN&SUN Comfort Beach 5*. Прежде чем рассказать про отель,хочу сразу сделать небольшое отступление..наш отпуск начался с "приключений")) мы забыли в кармане самолета сотовый телефон ребенка,вспомнили конечно о нем уже в отеле на ресепшен,когда стали оформляться((. Естественно мы столкнулись с такой ситуацией впервые и не знали куда и к кому обратиться,но внимательные представители ТУИ и ребята на ресепшен подсказали куда позвонить (на горячую линию принимающей стороне),нам ответили на русском языке,мы объяснили ситуацию в которую попали..девушка на том конце провода сказала,что передаст информацию в аэропорт и отельному гиду который свяжется с нами! Если честно,мы мысленно уже распрощались с телефоном,но не успели мы пообедать как мне на тел.пришло голосовое смс от гида Исмаила о том,что наш телефон найден и нужно подойти на стойку к представителям ТУИ и решить вопрос о том как забрать телефон. Соответственно после обеда я подошла к Исмаилу и он отправил меня в Анталью с пришедшим трансфером,там я благополучно забрала утерянный телефон и добралась обратно с трансфером в отель. Когда мы пошли на ужин то снова получила смс на вотсап от Исмаила,он интересовался все ли у меня хорошо и удалось ли забрать телефон! ТУИ вы работаете на закиси азота со скоростью звука?))) Вот такое у нас было приключение,но после этого отдых наш начался в полной мере))). Засели нам сразу до 12-00, у нас был оплачен и забронирован номер с 2-мя спальнями в главном корпусе и именно такой номер мы получили, в нем было 2 балкона на которых были стулья и столы для вечернего чаепития! Не буду расписывать что было в номере,это не так интересно..все стандартное было и даже больше; хочется уделить внимание в этом отзыве персоналу данного отеля,а он здесь замечательный начиная от Guest Relation до уборщиц!!! Официанты, бармены и повара просто замечательные люди-всегда с улыбкой подадут коктель или блюдо,пожелают приятного аппетита; когда в комнате у родителей потекла раковина,я обратилась к представителю отеля -Уле с данной проблемой,к вечеру раковина была уже починена! Хочу также отметить питание в данном отеле: всегда на завтрак был свежевыжатый апельсиновый сок (была не большая очередь за ним) но он того стоил,очень вкусный и сладкий; всегда был выбор из нескольких видов каш,пекли блины,оладьи,омлет с овощами и яичницу; большой выбор фруктов присутствовал всегда на завтрак,обед и ужин! На обед и ужин всегда было 2-3 вида супа,два вида гриля курицы и индейки; рыба в нескольких вариациях и тушеное мясо; большой ассортимент овощей,солений и зелени; ну и конечно стол со сладостями)) куда без него! От такого количества десертов у моего сына разбегались глаза,бедный ребенок за 7 дней так и не успел все попробовать)))) В снек-баре с 11-00 до 12-00 пекли пиццу,давали куриные наггетцы,бургеры,картофель фри и арбузы! Также можно было выпить пиво,кофе,чай и холодные сладкие напитки. Территория отеля очень ухоженная,компактная и красивая-гулять по ней одно удовольствие! Бассейны чистые,сами видели пару раз как специалисты брали замер воды,но мы больше находились на море..ради него и ехали,а оно здесь великолепное,чистое и теплое! Водные горки в нашем отеле работали с 10-00 до 12-00 и потом с 14-00 до 16-00,мой сын отрывался конечно же на них,а мы сидели рядом в баре и наслаждались морским воздухом))На счет детской анимации сказать ничего не могу,т.к. ребенок уже вырос и ему это было не интересно,НО..видели днем как аниматоры проходили мимо с детками,на территории есть мини-город для детей отдельно от всех; вечером было мини-диско,а затем живая музыка или дискотека. Из-за пандемии не было вечерних шоу,ни приглашенных гостей кроме одного раза,когда приезжали танцовщицы

и танцевали танец-живота.

Подводя итог,хочу сказать наш отдых удался на все 100% не смотря на какие то шероховатости и наше приключение)) я даже не ожидала,что после пандемии отель сможет работать почти на полную мощь,такое кол-во еды,фруктов,десертов и разнообразие напитков просто восхищает!!! А визитной карточкой данного отеля как я уже упомянула выше персонал-ребята,вы все большие молодцы! Хотим передать огромный привет и выразить свою благодарность за оказанную помощь и внимание представителям отеля: Улечке,Ксении; отельным гидам ТУИ (Исмаилу) и другим представителям ТУИ(к сожалению не узнали их имена). Без вас и вашей заботы отдых был бы не полным!!!!)))

Туристы отдыхающие с 29.08-05.09-2020 в номере № 1007)

P.S. "Если что-то упустила,пишите в ЛС -готова ответить на вопросы)"

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • ухоженная территория
  • персонал
  • хороший заход в море
  • чистота в номере
  • питание в отеле
  • рядом поселок и рынок
  • магазины
  • требуется небольшой ремонт в номерах
Added: 20.09.2020 14:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 622 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая, Лариса!
Благодарим за то, что нашли время для столь подробного отзыва. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Искренне надеемся снова Вас увидеть. С наилучшими пожеланиями ,
Семья FUN&SUN Comfort Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (875) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Лариса Смольникова
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 03.07.2015
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 29
  • Comments: 0
  • Readership: 4 603