Vacation as a Family with children in
August 2020
- Recommend this hotel
23.08.20 - 02.09.20
4.7
5 accommodation
5- service
5- food
Gratitude - does not affect the rating
В целом отдых в роде бы и ничего.Но есть пожелания улучшить...
В целом отдых в роде бы и ничего.Но есть пожелания улучшить качество отдыха.Претензия номер 1 к бассейнам.Те что теплые не очень чистые,а в холодные лишний раз не зайдешь.Теперь о море,заход удобный.И даже камка не смущала...Но в конце отпуска пару дней водичка попапихавала канализацией.300 метров от пляжа территории отеля вода абсолютно без запаха.Претензия номер 3,людей много машин которые везут людей от пляжа в час пик реально маловато.Да дойти можно ,но по жаре с детьми или пожилому человеку это дается не просто...
Added
26.09.20
09:30
(524 characters in the review)
say Thanks
11:51 15.10.20
Дорогая Olga!
Благодарим Вас за отзыв и за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Doville». Мы ценим не только Ваши комплименты, но и замечания, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим гостям.
Нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Хочу Вас заверить, что мы стремимся уделять как можно больше времени и внимания нашим гостям, а также сделать пребывание наиболее комфортным и запоминающимся.
Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч!
С уважением,
Огурцов Игорь Николаевич
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Add a comment
Add a comment