АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.09.20
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 158
Photos: 0
158
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
September 2020
16.09.20 - 21.09.20
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

испорченный отдых

Моему возмущению нет предела. Это отель, который "кидает" своих постояльцев при бронировании через букинг. Мы путешествовали семьей, забронировали 5 номеров в этом отеле, за 3 дня до заезда бронирование было отменено. Мы в этот момент уже путешествовали по Крыму. Я позвонил на ресепшн отеля, мне - нахамили в ответ. А букинг ответил, что они просто продали наши номера другим людям. "Eligible for Commission Waiver: 4 overbookings in 12 months" - это ответ Букинга. Никто нам не помог!!!! С большим трудом мы решили эту проблему.

Настоятельно рекомендую всем не связываться с этими "товарищами". 4 случая "кидалово" за сезон!!!! За красивыми фотками на сайте кроется наплевательское отношение к гостям и хамство персонала.

TRANSLATE
Advantages
отсутствуют
Disadvantages
хамское отношение к гостям
Added 27.09.20 11:29 (755 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up